Што да направите ако копчињата на уредот Galaxy прекинат да функционираат

Ако не можете да го нагодите звукот на уредот со помош на копчињата за Гласност или да го исклучите уредот со Страничното копче, прво треба да откриете дали е софтверска или хардверска грешка. Следете го водичот подолу за да ги решите проблемите со неисправност на копчињата.

Пред да се обидете со препораките дадени во продолжение, задолжително проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани до најновата верзија. За ажурирање на софтверот од мобилниот уред, постапете според следниве чекори:

Чекор 1. Одете на Settings (Поставки) > Software update (Ажурирање на софтверот).

Чекор 2. Допрете на Download and install (Преземи и инсталирај).

Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот.

Прво треба да ја утврдите причината за неисправност на копчињата на уредот. Проверете дали футролата или туѓа нечистотија блокира притискање на копчињата.

Ако проблемот во уредот е предизвикан од хардверот, препорачуваме да појдете во центарот за поддршка. Но, пред да закажете во сервисот, извршете дијагноза за да видите што ја предизвикува неисправноста на копчињата. Следете ги чекорите подолу за да дознаете што предизвикува проблем.