Што да направите ако уредот Samsung Galaxy не се полни

Постојат неколку причини зошто уредот може да не се полни со жичен полнач. Општо земено, најчестите проблеми се предизвикани од каблите, полначите или адаптерите што се оштетени или се некомпатибилни со уредот. Дополнително, акумулацијата на прашина или отпадоци во приклучокот за полнење на уредот, кабелот, адаптерот или компјутерот може да го попречат правилното полнење.

Следете ги чекорите подолу за да ги решите проблемите со полнењето.

Оштетен кабел за полнење приклучен во уред Galaxy.

Забелешка: пред да ги испробате препораките подолу, проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани на најновата верзија.

Проверете дали полначот е одобрен од Samsung и дали е компатибилен со уредот
Дури и ако адаптерите или каблите за полнење изгледаат слично, нивниот квалитет и брзината на полнење може да се разликуваат. За да го зачувате работниот век на уредот Galaxy, користете полначи и кабли за полнење одобрени од Samsung што се компатибилни со конкретниот уред, бидејќи тие се дизајнирани да го максимизираат траењето на батеријата. Ако користите производи што не се специјално наменети за мобилни уреди (патни полначи или стандардни полначи) или производи што не се одобрени од Samsung, уредот може да се оштети или да не се полни правилно.

Проверете дали има оштетување на адаптерот или на кабелот за полнење
Проверете дали има оштетување на адаптерот или на кабелот за полнење. Ако забележите какви било проблеми како што се пукнатини или откриени жици, веднаш престанете да го користите кабелот. Каблите за полнење мора цврсто да влезат во приклучокот за полнење и не треба да бидат лабави или лошо поставени. Исклучете ги и повторно поврзете ги сите кабли за полнење, USB-приклучоци и порти за полнење, па повторно проверете го поврзувањето.

Проверете дали има оштетување на адаптерот или на кабелот за полнење

Обидете се да користите друг адаптер или кабел за полнење
Ако нема забележително оштетување, обидете се да користите друг адаптер или кабел за полнење. Исто така, може да се обидете да поврзете друг уред со вашиот адаптер или кабел за полнење за да проверите дали се полни правилно.

Проверете за други проблеми
Ако нема проблеми со адаптерот или кабелот за полнење, проверете дали има проблем со напојувањето. Наместо да го полните уредот со лаптоп или компјутер, обидете се да користите штекер.

Можете да ја користите Samsung Members за да извршите тестирање на батеријата и на приклучокот за полнење.

Почетен екран на апликацијата Samsung Members. Почетен екран на апликацијата Samsung Members.

Чекор 1. Отворете ја апликацијата Samsung Members > изберете ја картичката Поддршка.

Картичка за Поддршка во Samsung Members Картичка за Поддршка во Samsung Members

Чекор 2. Допрете Дијагностика на телефон.

Екранот за Дијагностика на телефон Екранот за Дијагностика на телефон

Чекор 3. Изберете Состојба на батеријата и Полнење со кабел.

Една од најчестите причини за проблеми со полнењето се отпадоците наталожени во приклучокот за полнење. Ако во приклучокот за полнење се наталожат остатоци како што се прашина или влакненца, кабелот за полнење можно е да не може правилно да се поврзе со терминалите за полнење во уредот. Ова може да предизвика проблеми со полнењето.

Чекор 1. Исклучете го уредот.

Чекор 2. Со помош на батериска ламба, погледнете во внатрешноста на приклучокот за полнење. Ако има прашина или отпадоци во близина на металниот терминал, потребно е чистење.

Чекор 3. Нежно дувнете во приклучокот за полнење за да ги отстраните прашината и отпадоците.

Чекор 4. Ако приклучокот за полнење е целосно блокиран, побарајте стручна помош од најблискиот сервисен центар.

Ако вашиот уред поддржува брзо полнење, се препорачува AFC (Приспособливо брзо полнење). Ако вашиот уред се полни бавно, проверете дали на уредот е овозможено Брзо полнење.

Почетен екран за Поставувања Почетен екран за Поставувања

Чекор 1. Отворете Поставувања > изберете Грижа на уредот.

Екранот за поставувања за Грижа на уредот Екранот за поставувања за Грижа на уредот

Чекор 2. Допрете Батерија.

Екранот за поставувања за батеријата Екранот за поставувања за батеријата

Чекор 3. Изберете Поставувања за полнење.

Екранот за поставувања за полнење Екранот за поставувања за полнење

Чекор 4. Овозможете Брзо полнење и Брзо безжично полнење.

Постои ризик од оштетување на внатрешните кола ако уредот се полни кога има влага во USB-приклучокот или полначот. Во тој случај, уредот ќе ве предупреди за влага или отпадоци.

Избришете го уредот со мека и чиста крпа или оставете го на добро проветрено место да се исуши. Ако имате проблеми со полнењето дури и откако целосно ќе го исушите уредот, побарајте помош од професионален инженер во овластен сервисен центар на Samsung.

Известување за грешка за откриена влага

Ако телефонот сè уште има напојување, обидете се со меко повторно подигнување. Ова ќе му овозможи на уредот да ја ресетира својата привремена меморија и ќе ви помогне да одредите дали проблемот е поврзан со софтверот. За да го извршите повторното подигнување, притиснете и задржете ги копчињата за вклучување и за намалување на јачината на звукот додека уредот не се престартува.

Избрани се копчињата за вклучување и за намалување на јачината на звукот

Забелешка: комбинациите на копчињата може малку да се разликуваат во зависност од моделот на уредот.

Физичкото оштетување како што е пукнат екран или куќиште може да влијае на перформансите на уредот. Треба да го проверите и приклучокот за полнење за какви било знаци на оштетување.

Ставете кабел за полнење во приклучокот за полнење на телефонот. Кабелот за полнење треба цврсто да се вклопи во приклучокот и не треба да биде лабав. Користејќи батериска ламба, погледнете во внатрешноста на приклучокот за полнење за да проверите дали има штета.

Ако приклучокот за полнење е оштетен, можете да закажете поправка за да го поправите уредот.

Ако мислите дека проблемот е поврзан со жичено полнење и имате уред што е компатибилен со безжично полнење, обидете се да го полните уредот со помош на безжичен полнач.

Обезбедете прво да ги отстраните сите футроли или капаци и да го поставите задниот дел од уредот на безжичниот полнач, така што ќе ги поставите калемите за полнење за да воспоставите најсилно можно поврзување.

Паметен телефон и паметен часовник се полнат на безжичен полнач

Безжичното споделување напојување ви овозможува да го полните уредот со друг уред со овозможен Qi без потреба од полнач. За безжично полнење на уредот, ќе ви треба уред што е компатибилен со безжично полнење.

Погледнете ја оваа статија за помош ако се обидувате да го полните уредот со користење безжично споделување напојување.

Безбеден режим ви овозможува да го користите телефонот на неговиот оригинален интерфејс без апликации од трети страни. Ова значи дека сите апликации или преземања што може да влијаат на телефонот може да се изолираат и да се спречат да предизвикуваат проблеми, што ќе ви овозможи полесно да ги идентификувате проблемите. За да дознаете повеќе за тоа како функционира Безбеден режим, прочитајте ја нашата статија за тоа како да го стартувате уредот galaxy во Безбеден режим.

За да го престартувате уредот во Безбеден режим, следете ги чекорите подолу:

Панел за брзи поставувања Панел за брзи поставувања

Чекор 1. Отворете го Панелот за брзо поставување > допрете го копчето Исклучување .

Опција за напојување Опција за напојување

Чекор 2. Долго притиснете го копчето за Исклучување.

Екранот се подига во Безбеден режим Екранот се подига во Безбеден режим

Чекор 3. Допрете Безбеден режим.

* Ако ниту еден од горенаведените предлози не го реши вашиот проблем, можете да резервирате поправка или да го посетите најблискиот сервисен центар на Samsung за дополнителна помош.

Благодариме за повратните информации

Code to Open Chat Window