Што да направите ако екранот на Вашиот телефон не работи

Пред да ги испробате препораките наведени подолу, проверете дали софтверот и поврзаните апликации на уредот се ажурирани во најновата верзија. За да го ажурирате софтверот на вашиот мобилен уред, следете ги овие чекори:

Чекор 1. Одете во Поставки (Settings) > Ажурирање на софтвер.

Чекор 2. Допрете на Преземи и инсталирај (Download and install).

Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот.

Εάν έχετε προσθέσει εξαρτήματα στην οθόνη αφής, όπως προστατευτικά οθόνης, μπορεί η οθόνη αφής να μη λειτουργεί σωστά. Ο βαθμός ευαισθησίας της αφής μπορεί να επηρεάζεται κι από μικρά αυτοκόλλητα, όπως προστατευτικές ετικέτες. Πιο συγκεκριμένα, ορισμένα μη εγκεκριμένα από τη Samsung προστατευτικά τζαμάκια ή φιλμ μπορούν να κολλήσουν μόνο στα πλαϊνά σημεία με αποτέλεσμα να μην επιτυγχάνεται η απόλυτη προσκόλληση των εν λόγω προϊόντων στην οθόνη.

Ως εκ τούτου, υπάρχει το ενδεχόμενο ορισμένες περιοχές της οθόνης αφής να μην αναγνωρίζουν την αφή και να ανταποκρίνονται κατά διαστήματα. Αφαιρέστε το προσαρτώμενο εξάρτημα κι ελέγξτε και πάλι τη λειτουργία αφής. Εάν η λειτουργία αφής λειτουργεί κανονικά μετά την αφαίρεση του προσαρτώμενου εξαρτήματος, τότε το τηλέφωνό σας δεν έχει κάποιο πρόβλημα όσον αφορά την οθόνη αφής.

Η οθόνη αφής μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία όταν φοράτε γάντια ή τα χέρια σας δεν είναι καθαρά κι αγγίζετε την οθόνη αφής, ή όταν πιέζετε την οθόνη με αιχμηρά αντικείμενα ή τις άκρες των δαχτύλων σας.

Η οθόνη αφής μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία σε συνθήκες υγρασίας ή κατά την έκθεσή της σε νερό.

Το Galaxy τηλέφωνό σας διαθέτει μια λειτουργία η οποία αυξάνει τον βαθμό ευαισθησίας αφής της οθόνης όταν χρησιμοποιείται κάποιο προστατευτικό οθόνης. Εάν έχετε την αίσθηση ο βαθμός ευαισθησίας αφής της οθόνης έχει μειωθεί σχετικά λόγω της χρήσης προστατευτικού οθόνης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα έτσι ώστε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Ευαισθησία αφής.

Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια επιλέξτε το μενού Εμφάνιση.

Βήμα 2. Εντοπίστε και πατήστε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Ευαισθησία αφής.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τα Samsung κινητά σας τηλέφωνα, tablet ή wearables, μπορείτε να μας στείλετε μια αναφορά σφάλματος ή να μας κάνετε μια ερώτηση μέσω της εφαρμογής Samsung Members.

Αυτό μας επιτρέπει να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι συμβαίνει. Τα δεδομένα είναι ανώνυμα και διατηρούνται μόνο κατά τη διάρκεια της έρευνας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή αναφοράς σφάλματος μέσω της εφαρμογής «Πώς να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Samsung Members» .