Што да направите ако не го слушате добро звукот при телефонскиот повик

Проверете дали гласноста на телефонот е поставена на највисоко ниво за време на гласовни повици.

Кога сте во тек на повик, притиснете го копчето Volume (Гласност) за да ја зголемите дојдовната гласност.

Рестартирајте го уредот и тестирајте го повторно. Ако и понатаму се јавува проблемот, продолжете на следниот чекор.

Чекор 1. Поминете со прстот надолу од врвот на телефонскиот екран за да го отворите Quick Settings panel (Панел за брзи поставки).

Чекор 2. Допрете на иконата Power (Напојување) и изберете Restart (Pесетирај).

Некои преземени апликации може да предизвикаат замрзнување, пад или застој на телефонот или таблетот. Некои апликации може да влијаат дури и на функционирање на камерата, да предизвикаат проблеми со звукот и да попречат при мрежното поврзување.

Користењето Безбедносен режим ги оневозможува сите преземени апликации и го вчитува само оригиналниот софтвер што доаѓа со телефонот или таблетот, а со тоа ви овозможува да утврдите дали проблемот е предизвикан од апликација или е од самиот телефон или таблет.

Ако не се појавуваат проблемите додека е активен Безбедносен режим, проблемот е предизвикан од преземена апликација и таа апликација треба да се деинсталира.

Чекор 1. Поминете со двата прста надолу од врвот на екранот за да ги отворите Quick settings (Брзи поставки). Допрете на иконата Power (Напојување) на врвот од екранот.

Чекор 2. Допрете и држете на Power off (Исклучување) дури не се прикаже иконата Safe mode (Безбеден режим).

Чекор 3. Допрете на Safe mode (Безбеден режим) за да го стартувате уредот во Safe mode (Безбеден режим).Ако сте влегле успешно во Safe mode (Безбеден режим), ќе видите дека Safe mode (Безбеден режим) ќе се прикаже на дното од екранот.

Ако ја користите функцијата за повикување преку Wi-Fi, таа ќе ја користи мрежната врска на телефонот за да изврши повик. Слаба Wi-Fi мрежа може да влијае врз квалитетот на повикот. Едноставно исклучете ја оваа поставка и обидете се да воспоставите повик.

Одете и отворете ја апликацијата Phone (Телефон), допрете на More options (Повеќе опции) (трите вертикални точки), и допрете на Settings (Поставки). Допрете на Wi-Fi Calling (Повикување преку Wi-Fi), а потоа допрете на switch (префрли) за да ја исклучите.

Ако не функционираат наведените методи, може да го вратите телефонот на стандардните фабрички поставки како кога го вклучивте уредот првпат. Имајте предвид дека ресетирањето на мобилниот уред до фабрички вредности не е повратен процес. Проверете дали ви се зачувани сите информации како резервна копија на друго место пред да се обидете да го ресетирате телефонот.

Чекор 1. Одете на Settings (Поставки) > General management (Општо поставување).

Чекор 2. Допрете на Reset (Ресетирај) > Factory data reset (Ресетирај на фабрички поставки).

Чекор 3. Лизгајте надолу по страницата и изберете Reset (Ресетирај).

Чекор 4. Изберете Delete all (Избриши сè).