Проверете ја СИМ-картичката кога не се достапни телефонски повици и мобилни податоци
Ако наеднаш запрат да работат телефонот или текстуалните пораки, а мобилните податоци не се достапни, можеби проблемот е во СИМ-картичката. Честопати, кога го менувате телефонот, може да се појават проблеми поради неправилно инсталирана СИМ-картичка. Дознајте повеќе во продолжение за тоа како да ја проверите СИМ-картичката.
Пред да се обидете со препораките дадени во продолжение, задолжително проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани до најновата верзија. За ажурирање на софтверот од мобилниот уред, постапете според следниве чекори:
Чекор 1. Одете на Settings (Поставки) > Software update (Ажурирање на софтверот).
Чекор 2. Допрете на Download and install (Преземи и инсталирај).
Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот.
Проверка 1. СИМ-картичката не е Изабена
Кога се префрлате на нов телефон, СИМ-картичката што се користела во претходниот телефон често се користи пак во новиот телефон. Меѓутоа, бидејќи СИМ-картичката е потрошен дел, може да се појават дефекти ако се користи долго време.
Пред сè, извадете ја фиоката за СИМ-картичка од телефонот и проверете дали металниот дел на СИМ-картичка е истрошен или кородиран. Ако е оштетена СИМ-картичката, заменете ја со нова.
Проверка 2. СИМ-картичката е инсталирана правилно
Ако не е правилно инсталирана СИМ-картичката во фиоката и вметната во телефонот, можно е телефонот да не ја препознава СИМ-картичката. Ако не може да се препознае СИМ-картичката, извадете ја фиоката и проверете дали картичката е правилно инсталирана. Особено е важно да бидат добро порамнети аглите на СИМ-картичката.
Кога ќе ја инсталирате фиоката за СИМ-картичка, забележете ја насоката за поставување на СИМ-картичката затоа што може да биде различна за секој модел. На пример, во случајот со серијата S21, тие се дизајнирани така што металниот дел да биде одозгора, а кај серијата S20 се дизајнирани металниот дел да биде одоздола. Видете на сликите подолу за пример.
① серијата S21 ② серијата S20
Забелешка: Насоката на поставување на СИМ-картичката се разликува според уредот и моделот.
Проверка 3. СИМ-картичката е цврсто стегната во фиоката
Ако претходно сте користеле микро СИМ-картичка и ако ја сечете за големина на нано СИМ-картичка за новиот телефон, треба да внимавате дали е добро порамнета на аглите при сечењето. Се препорачува да купите и да користите нова нано СИМ-картичка, бидејќи со сечење може уредот да не ја препознае добро, па да се јават проблеми со телефонските повици, испраќањето и примањето пораки, како и мобилните податоци.
- Micro SIM: СИМ-картичка со средна големина, популарна кај претходните модели.
- Nano SIM: најмалата СИМ-картичка што се користи кај повеќето нови телефони.
① Micro SIM ② Nano SIM
Благодариме за повратните информации
Одговори на сите прашања.
Code to Open Chat Window