Некои од моите онлајн уреди се појавуваат офлајн во центарот SmartThings

Паметен телефон со уреди во центарот SmartThings.

Ако некои од уредите поврзани со Bашиот центар се појавуваат офлајн, проверете го следново:

 
  •  Проверете дали уредите се вклучени. Ако уредот не е поврзан подолго време, батеријата може да се испразни. Проверете ја батеријата и заменете ја, доколку е потребно. Потоа повторно проверете ја врската на уредот.
  • Проверете го растојанието помеѓу центарот и уредот и за какви било пречки што може да го блокираат сигналот. Друг уред можеби функционирал како повторувач (Zigbee Repeater) помеѓу неисправниот уред и центар. Отстранувањето на таков уред може да влијае на врските на другите уреди. Поместете го офлајн уредот што е можно поблиску до центарот, без пречки меѓу нив и повторно проверете го статусот на врската.
  • Рестартирајте го центарот SmartThing со исклучување и вклучување. Потоа повторно проверете го статусот на врската.
  • Ако засегнатиот уред сè уште се појавува како офлајн, избришете го и повторно регистрирајте го уредот.

1. Избришете ги регистрираните уреди од SmartThings

Чекор 1. Иконата за уредот е означена на почетниот екран на SmartThings. Чекор 1. Иконата за уредот е означена на почетниот екран на SmartThings.

Уред

Чекор 2. Притиснете и задржете го уредот за да го избришете од апликацијата SmartThings Чекор 2. Притиснете и задржете го уредот за да го избришете од апликацијата SmartThings

Притиснете и задржете го уредот за да го избришете.

Чекор 3. Опциите за уредување на уредот во апликацијата SmartThings. Чекор 3. Опциите за уредување на уредот во апликацијата SmartThings.

Измени.

Чекор 4. Избришете го уредот во апликацијата SmartThings. Чекор 4. Избришете го уредот во апликацијата SmartThings.

Избриши го уредот

2. Повторно регистрирајте го уред по првичната процедура за регистрација на уредот

Чекор 1. Иконата Повеќе (+) избрана во апликацијата SmartThings. Чекор 1. Иконата Повеќе (+) избрана во апликацијата SmartThings.

Копче (+)

Чекор 2. Изберете ја опцијата Додај уред. Чекор 2. Изберете ја опцијата Додај уред.

Уред.

Чекор 3. Список на уреди со Додај уред прикажан на врвот на апликацијата SmartThings. Чекор 3. Список на уреди со Додај уред прикажан на врвот на апликацијата SmartThings.

По тип на уред .

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Пон-петок | 09-18ч и 19-08ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18 часот
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window