Не можете да регистрирате уред Samsung во SmartThings

Ако се открие проблем со Bашата мрежа или интернет конекција при регистрирање уред или уред Samsung на SmartThings, процесот на регистрација ќе запре на одреден процент. на одреден процент.

За да обезбедите стабилна мрежна врска, неопходно е да ја проверите мрежната врска со Bашиот телефон и растојанието помеѓу апаратот и мрежниот рутер.

Човек што регистрира уред Samsung на SmartThings.

Забелешка: Достапните опции од изборникот, режимите на работа и поставките ќе се разликуваат во зависност од уредот, провајдерот и верзијата на софтверот.

1 Проверете го растојанието помеѓу Bашиот апарат и рутерот.
 
  • Ако иконата за Wi-Fi е прикажана на Bашиот апарат, проверете дали се појавуваат три или повеќе ленти за сигнал за Wi-Fi за соодветна јачина на сигналот.
  • Ако апаратот ја користи функцијата Smart Control (режим АП), застанете до апаратот со телефонот за да ја проверите јачината на Wi-Fi за мрежата.

 

Ако апаратот е предалеку од рутерот, мрежната врска ќе биде нестабилна. Ќе треба да инсталирате дополнителен рутер или повторувач за да ја проширите областа на покриеност за Bашиот дом. Забелешка: јачината на сигналот треба да покажува три или повеќе ленти за сигнал за Wi-Fi за да го регистрирате апаратот.

2 Проверете ги упатствата на апаратот за мрежни врски.
3 Изберете ги сите поврзани опции прикажани на апаратот и телефонот.

Изберете ги поврзаните опции следејќи ги упатствата прикажани на екранот. 

Кога регистрирате апарат, не можете да продолжите на следниот чекор без да ја изберете опцијата(ите) лоцирани на екранот или панелот или далечинскиот управувач како што е наведено. Ако режимот АП е прикажан и потоа оневозможен на апаратот, изберете ги соодветните опции за да го рестартирате поставувањето во апликацијата SmartThings од почеток. (Кога е овозможено, AP режимот се прикажува пет минути).

4 Исклучете ги мобилните податоци на Bашиот телефон.
Мобилните податоци се вклучени.

Можеби ќе треба да ги исклучите мобилните податоци на телефонот за да може врската да работи. Одете до Поставки, допрете Врски и потоа допрете Употреба на податоци. Допрете го прекинувачот до Мобилни податоци за да го исклучите. Доколку се побара, допрете Исклучи.

5 Можеби ќе биде потребно да се исклучите од тековната мрежа. Ако мрежата Wi-Fi е заштитена, потребна е мрежната лозинка.
6 Поврзете го телефонот со Wi-Fi мрежата (врска од 2,4 GHz).

Допрете Назад од екранот за користење податоци и потоа допрете Wi-Fi. Ако Bашиот телефон е поврзан на мрежа, допрете ја иконата Поставки веднаш до името на мрежата, а потоа допрете Заборави. Следно, изберете го името на рутерот од списокот Достапни мрежи, внесете ја лозинката за Wi-Fi доколку е потребно, а потоа допрете Поврзи.

  • Се препорачува поврзување од 2,4 GHz за поврзување со сите уреди освен телевизори или семејни фрижидери на Wi-Fi мрежа. Користењето Wi-Fi врска од 5 GHz може да предизвика проблеми со поврзувањето со апаратите.
  • Не можете да користите врска од 2,4 GHz ако рутерот за Wi-Fi е конфигуриран на 5 GHz. Погледнете во упатството за корисникот доставено со рутерот или контактирајте со Bашиот давател на интернет услуги за да го конфигурирате рутерот и за 2,4 GHz и за 5 GHz.
7 Името на рутерот треба да се состои само од симболи и алфанумерички знаци. Може да се појави грешка при поврзувањето ако се користат специјални знаци во името на рутерот. Ако се користат специјални знаци во името на рутерот, треба да го преименувате.
8 Проверете ја конфигурацијата на Bашиот Wi-Fi рутер.

За да ја проверите конфигурацијата за автентикација и шифрирање на рутерот користејќи го телефонот, одете до и отворете ги Поставки на Bашиот телефон. Допрете Врски, и потоа Wi-Fi. Допрете Повеќе опции (трите вертикални точки), потоа Напредно, и потоа Управување со мрежи. Допрете го името на мрежата со која е поврзан Bашиот телефон.

Управувајте со мрежите на список со опции за Wi-Fi.
  • Ако се користи метод WPA2 со EAP автентикација, можеби нема да можете да воспоставите врска. Во овој случај, променете го методот за автентикација на рутерот за Wi-Fi и повторно поврзете го уредот.
  • Погледнете во упатството за корисникот доставено со вашиот рутер или контактирајте со вашиот давател на интернет услуги за да го ажурирате фирмверот на рутерот до најновата верзија.
  • Ако има заштитен ѕид, оневозможете го пред повторно да се обидете да го регистрирате апаратот.
9 Исклучете го, па повторно приклучете го напојувањето со апаратот.

Начините на исклучување ќе се разликуваат помеѓу апаратите и можеби ќе биде потребно да го исклучите напојувањето со копчето за напојување на апаратот само ако не можете да пристапите до кабелот за напојување или напојувањето.

  • За да ги направите и двете, едноставно прво исклучете го напојувањето, а потоа исклучете го кабелот за напојување од апаратот. Почекајте 30 секунди, вклучете го кабелот за напојување и вклучете го повторно.
10 Затворете ја апликацијата SmartThings на телефонот, а потоа повторно ја отворете.

Допрете Неодамни на Bашиот телефон. Во зависност од Bашиот телефон, ќе треба да поминете нагоре, надолу, лево или десно на апликацијата SmartThings за да ја затворите. Потоа, повторно отворете ја апликацијата.

11 Поврзете го апаратот повторно со SmartThings.
Додајте екран на уредот со листа на опции.

Одете до и отворете ја апликацијата SmartThings, допрете Уреди во лентата за навигација. Допрете Додај (+). Најдете го Bашиот уред со избирање или Скенирај QR-код, Скенирај во близина, По тип на уред или По бренд. Изберете локација и просторија за апаратот, а потоа следете ги упатствата на екранот за да го вклучите режимот АП специфичен за Bашиот апарат.

12 Исклучете ги повторно мобилните податоци на Bашиот телефон.

Одете до и отворете Поставки, допрете Врски, и потоа Употреба на податоци. Допрете го прекинувачот до Мобилни податоци за да го исклучите.

1 Проверете дали екранот на апаратот ја прикажува иконата за Wi-Fi или режимот АП.
  • Ако Bашиот апарат е директно поврзан на Wi-Fi, иконата Wi-Fi ќе се појави во горниот десен агол на екранот на апаратот.
  • Ако Bашиот уред ја прикажува иконата за Wi-Fi, вклучете ја функцијата Easy Connect. Отворете ги Поставки од екратнот на апаратот и потоа допрете Лесно поврзување > Поврзување.
  • Ако Bашиот уред има функција Паметна контрола, притиснете и задржете го копчето Smart Control додека на панелот не се прикаже AP. 
2 Проверете ја јачината на Wi-Fi мрежата на Bашиот телефон.

Од телефонот, отворете Поставки > Врски > Wi-Fi. Проверете дали јачината на Wi-Fi за мрежата на која е поврзан телефонот прикажува три или повеќе ленти за сигнал за Wi-Fi.

3 Проверете го мрежното растојание помеѓу Bашиот апарат и рутерот.
  • Ако иконата за Wi-Fi е прикажана на Bашиот апарат, проверете дали има три или повеќе ленти за сигнал за Wi-Fi.
  • Ако апаратите ја користат функцијата Smart Control (режим АП), застанете до апаратот со телефонот за да ја проверите јачината на Wi-Fi за мрежата.

 

Ако апаратот е предалеку од рутерот, мрежната врска ќе биде нестабилна. Ќе треба да инсталирате дополнителен рутер или повторувач за да ја проширите областа на покриеност за Bашиот дом. Имајте на ум, јачината на сигналот треба да покажува три или повеќе ленти за сигнал за Wi-Fi за да го регистрирате апаратот. 

4 Контактирајте со Bашиот давател на интернет услуги.

Ако проблемот со интернетот продолжи откако ќе ги поминете овие чекори, контактирајте со Bашиот интернет провајдер за да ја проверите мрежната врска.

Благодариме за повратните информации

Code to Open Chat Window