Како да го поправам прекинот на врската помеѓу мојот телевизор и апликацијата SmartThings

Ако врската помеѓу SmartThings и вашиот телевизор Samsung е нестабилна, треба да ги проверите основните поставки. Забавувајте се непрекинато додека семејството гледа филм или својата омилена содржина. 

Слика од апликацијата SmartThings што се поврзува со паметен телевизор

Приемот на податоците може да биде бавен или може да се појават привремени прекини при вчитувањето на апликацијата. Ако рутерот и телевизорот се многу оддалечени, комуникацијата може да не биде беспрекорна и регистрацијата може да не успее.

1 Чекор 1. Допрете Поставки на вашиот паметен телефон.
Поставки избрани на паметен телефон
2 Чекор 2. Допрете Врски.
Врски избрани во менито Поставки
3 Чекор 3. Допрете Wi-Fi.
WiFi избрано во менито Врски
4 Чекор 4. Изберете го рутерот и внесете го вашиот PIN (Ако е потребно).
Прикажана е страницата за поврзување на рутер за Wifi

Забелешка: Ако на рутерот се поврзани повеќе од 10 уреди, регистрацијата може да не успее.

Проверете дали софтверот на вашиот паметен телефон и апликацијата SmartThings се ажурирани, а доколку е потребно, ажурирајте го и фирмверот на вашиот телевизор. 

Забелешка: Апликацијата SmartThings е компатибилна со телефони со Android 8.0 или понова верзија и iOS 12.0 или понова верзија.

Како да ја ажурирате апликацијата SmartThings

1 Чекор 1. Допрете Мени (трите хоризонтални линии).
Менито избрано во апликацијата SmartThings
2 Чекор 2. Допрете Поставки на SmartThings.
Поставки избрани во апликацијата SmartThings
3 Чекор 3. Поминете со прстот и допрете За SmartThings.
За SmartThings избрано во менито за поставки на SmartThings
4 Чекор 4.Ако е достапно ажурирање, допрете Ажурирај.
Прикажано е менито за ажурирање на софтверот

Како да го ажурирате фирмверот на ТВ

1 Чекор 1. Притиснете го копчето Почетна страница на далечинскиот управувач и одете во Поставки..
Поставките се избрани во менито на Почетната страница на ТВ
2 Чекор 2. Изберете Поддршка > Ажурирање на софтвер.
Ажурирање на софтверот избрано во менито за поставки на ТВ
3 Чекор 3. Изберете Ажурирај сега.
Ажурирај сега е избрано во менито Ажурирање на софтверот

Забелешка: 

  • Ако имате проблеми со вашиот паметен телевизор Samsung, секогаш треба да проверувате дали има достапни софтверски ажурирања бидејќи тие може да содржат решение за вашиот проблем.
  • Сликите од екранот и менијата на уредот може да се разликуваат во зависност од моделот на уредот и верзијата на софтверот.

Поврзани прашања

Благодариме за повратните информации

Контакт информации

Live chat
Messenger Messenger

Разговарајте со нашите експерти и добијте ги најбрзите одговори на сите Ваши прашања.

Пон-петок | 09-18ч и 19-08ч
Започнете разговор

WhatsApp поддршка
WhatsApp WhatsApp

Скенирајте го кодот за најбрза поддршка користејќи ја апликацијата WhatsApp

Пон - Пет | 09-18 часот
Разговор на WhatsApp

Останато

Информации за други канали за поддршка.
Други канали
Види повеќе

Code to Open Chat Window