Како да ја смените земјата или регионот на вашата сметка на Samsung

Промената на регионот и земјата поврзани со вашата сметка на Samsung е брзо и лесно. Погледнете го нашиот водич подолу за едноставни упатства и дознајте за одредени случаи кои може да ја ограничат можноста за промена.

Следете ги упатствата подолу за да ја промените земјата или регионот на вашата сметка на Samsung.

Со компјутер

Чекор 1. Одете на account.samsung.com и најавете се на вашата сметка.

Чекор 2. Кликнете на Профил.

Чекор 3. Лизгајте надолу и кликнете Уреди ги личните информации.

Чекор 4. Кликнете на Земја или регион.

Чекор 5. Изберете го саканиот регион и земја, а потоа кликнете Смени.

Чекор 6. Прочитајте ги информациите дадени на екранот. Кликнете на полето за избор, а потоа кликнете на Смени.

По телефон

Корисниците на сметките на Samsung во моментов не можат да користат апликација за промена на земјата или регионот на профилот на нивната сметка. Сепак, може да ја направите промената со отворање на вашиот интернет прелистувач и следење на упатствата погоре.

Еве неколку случаи кои може да ја ограничат можноста да менувате земја или регион.

• Откако ќе ја промените вашето земја или регион, мора да чекате 180 дена (околу 6 месеци) преди да може да се вратите на оригиналната земја или регион или да се префрлите во друга земја или регион.


• Групните семејни сметки и сметките за деца не можат да ја променат земјата или регионот.


• Одредени услуги или функции, како што е SmartThings, можеби нема да бидат достапни откако ќе ја смените вашата земја или регион.


• Историјата на купување на вашата сметка ќе прикажува само купувања за тековно избраната земја или регион. За да ги видите претходните купувања, мора да ја промените земјата или регионот на вашата сметка назад во земјата што била избрана во времето на тие купувања. Погледнете ја првата точка за информации за тоа колку често можете да менувате земји.


• Ако имате сметка на продавач на Galaxy Store, мора да поднесете барање за промена преку центарот за клиенти.


• Сметките на Samsung со европска земја како земја или регион по избор може да бидат ограничени додека се обработуваат според правата на ОРЗП.


• Ако клиентот има само идентификација со телефонски број, менувањето на земјата или регионот е ограничено.


• Ако возраста на корисникот на сметката е под дозволената старосна граница на некоја земја, земјата или регионот нема да се менуваат. (Имајте предвид дека старосната граница варира од земја до земја.)


• Поединците со кинески сметки немаат пристап до функцијата за промена на земјата. Исто така, корисниците со сметки надвор од Континентална Кина не можат да ја променат својата земја или регион во Континентална Кина.