Skaļruņu un skaņas problēmu risinājums Samsung Galaxy ierīcē
Pastāv vairāki veidi, kā novērst skaņas problēmas, ja šķiet, ka Samsung Galaxy ierīces skaļruņi nedarbojas pareizi. Nepareizu darbību var izraisīt programmatūras problēma, fiziski bojājumi vai aizsprostojumi, ārējo ierīču savienojumi vai ierīces iestatījumi. Piemēram, ja jūsu tālrunis neatskaņo skaņu, tas var būt savienots ar ārēju ierīci, kas novirza audio.
1. Pārbaudiet ierīces iestatījumus
Skaņu vai kvalitāti var ietekmēt Samsung Galaxy ierīces iestatījumi. Tālāk ir norādīti daži iestatījumi, kurus varat pārbaudīt.
- Netraucēt: izslēdz zvanu, paziņojumu un brīdinājumu skaņu tālrunī. Ja nedzirdat zvana signālu vai paziņojumu brīdinājumus, pārbaudiet, vai šis iestatījums ir ieslēgts, atverot sadaļu Iestatījumi > Paziņojumi >Netraucēt.
- Atsevišķa programmas skaņa: atsevišķā audioierīcē atskaņo izvēlēto programmu multivides skaņu. Lai pārbaudītu vai izslēgtu šo iestatījumu, atveriet sadaļu Iestatījumi > Skaņas un vibrācija > Atsevišķa programmas skaņa.
- Kr./labās p. skaņas bal.: izmaina kreisās un labās puses skaņas līmeni. Ja skaņu dzirdat tikai vienā pusē vai tā ir apslāpēta, pārbaudiet iestatījumus, atverot sadaļu Iestatījumi > Pieejamība > Dzirdes aparāti > Kr./labās p. skaņas bal.
- Izslēgt visas skaņas: izslēdz visas tālruņa skaņas, tostarp zvanus, brīdinājumus un multivides skaņas. Lai pārbaudītu, vai šis iestatījums ir ieslēgts, atveriet sadaļu Iestatījumi > Pieejamība > Dzirdes aparāti > Izslēgt visas skaņas.
Piezīme. Šo iestatījumu atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa, reģiona un mobilo sakaru operatora.
2. Pārbaudiet ārējās ierīces
- Pārbaudiet priekšmetus, kas ir pievienoti austiņu ligzdai vai pievienoti jūsu ierīcei, piemēram, pašfoto nūjas, aizsargplēves, trešo pušu vāciņi utt.
- Atspējojiet Bluetooth, pavelkot uz leju no ekrāna augšdaļas, lai atvērtu ātro paneli > pieskarieties Bluetooth ikonai.
- Pārliecinieties, ka gaisa ventilācijas gropes nav pārklātas ar trešo pušu vāciņiem, ekrāna aizsargiem utt.
3. Restartējiet ierīci
- 1. metode. Vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un izslēgšanas pogu, līdz parādās izslēgšanas izvēlne > pieskarieties pie Izslēgt.
- 2. metode. Ar diviem pirkstiem pavelciet uz leju no ekrāna augšdaļas, lai atvērtu ātro paneli > pieskarieties ikonai Izslēgt > pieskarieties pie Izslēgt.
- Pagaidiet 30 sekundes, pirms atkal ieslēdzat ierīci.
Piezīme. Ja izmantojat pirkstu nospiedumu drošības funkciju, tālrunis pēc restartēšanas pieprasīs ievadīt rezerves paroli, lai to atbloķētu.
4. Nožāvējiet ierīci, ja tā ir samirkusi
Ūdens skaļruņos var izraisīt skaļruņu un skaņas problēmas.
- Ja ierīce kļūst mitra, nekavējoties nosusiniet to ar tīru, mīkstu drānu un mēģiniet noslaucīt pēc iespējas vairāk ūdens. Vietas, kurām jāpievērš īpaša uzmanība:
- Austiņa (ierīces priekšpusē augšā)
- Mikrofoni (ierīces augšā un apakšā)
- Skaļrunis (ierīces apakšā)
- USB ports
- Nepakļaujiet ierīci sālsūdens vai jonizēta ūdens iedarbībai. Ja ierīce ir bijusi iegremdēta sālsūdenī, noskalojiet to ar svaigu ūdeni un rūpīgi nosusiniet ar tīru, mīkstu drānu.
- Neizmantojiet siltuma avotu, lai nožāvētu ierīci.
5. Pārbaudiet skaļruņus
- Izmantojiet skaļuma pogas, lai, atskaņojot audio savā ierīcē, palielinātu skaļumu. Ja skaņas kvalitāte ir normāla, jūsu skaļruņi darbojas pareizi un problēmu, iespējams, izraisa ārēja ierīce.
Problēmas, kas saistītas ar skaļruņiem vai skaņas kvalitāti, var atrisināt programmatūras atjaunināšana ierīcē.
1. Atjauniniet ierīci manuāli
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > pieskarieties pie Programmatūras atjauninājums > pieskarieties pie Lejupielādēt un instalēt.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu atjauninājumu.
Piezīme. Pirms turpināt programmatūras atjaunināšanu, pārliecinieties, ka ierīce ir pieslēgta internetam un tai ir vismaz 50% akumulatora uzlādes līmenis.
2. Pārbaudiet ierīces atmiņas vietu
- Ja jums ir problēmas ar atjauninājuma instalēšanu, pārliecinieties, ka ierīcē ir pietiekami daudz vietas. Varat pārvaldīt ierīces atmiņu, atverot sadaļu Ierīces apkope > Krātuve.
- Varat arī dublēt savus datus, izmantojot Smart Switch vai savu Samsung vai Google kontu.
3. Pārbaudiet savu ierīci pēc atjaunināšanas
- Izmantojiet ierīci, lai atskaņotu audio un pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
Ierīces sasalšanu vai darbības palēnināšanos var izraisīt kāda no lejupielādētajām programmām. Tās var arī ietekmēt kameru, skaņu un tīkla savienojamību. Restartējot ierīci ar funkciju Drošais režīms, tiek atspējotas visas lejupielādētās programmas un tiek palaista tikai oriģinālā programmatūra, kas sākotnēji bija jūsu ierīcē. Tas palīdz noteikt, vai problēma ir saistīta ar programmu vai ierīci. Ja, izmantojot funkciju Drošais režīms, nav skaļruņa vai skaņas problēmu, tad, visticamāk, problēmas izraisa lejupielādētā programma, un tā būtu jāatinstalē.
Piezīme. Ja jūsu ierīcē ir iestatītas drošības funkcijas, ierīces restartēšanas laikā būs jāievada piekļuves kods vai zīmējums.
1. Restartējiet ierīci, izmantojot funkciju Drošais režīms
- 1. metode. Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas/izslēgšanas pogas, līdz parādās ieslēgšanas/izslēgšanas izvēlne > ilgi spiediet pogu Izslēgt > pieskarieties pie Drošais režīms.
- 2. metode. Ar diviem pirkstiem velciet no ekrāna augšas uz leju, lai atvērtu ātro paneli > pieskarieties ikonai Izslēgt > ilgi spiediet pogu Izslēgt > pieskarieties pie Drošais režīms.
2. Pārbaudiet, vai skaļruņa vai skaņas problēma joprojām pastāv
- Izmantojiet savu ierīci, lai atskaņotu audio un pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
- Ja jūsu ierīce darbojas pareizi, iespējams, problēmu izraisa lejupielādēta programma, un tā būtu jāatinstalē. Pārejiet uz 3. darbību.
- Ja problēmas joprojām pastāv, lejupielādētā programma, iespējams, nav problēmas cēlonis un jums var būt nepieciešams atiestatīt ierīci.
3. Dzēsiet nesen instalētās programmas
Nesen lejupielādēta programma var radīt problēmu.
- Dzēsiet nesen instalētās programmas pa vienai.
- Pēc katras programmas atinstalēšanas restartējiet tālruni, lai noteiktu, vai skaļruņa vai skaņas problēma ir atrisināta.
4. Restartējiet ierīci parastajā režīmā
Izpildiet šīs darbības, lai izietu no drošā režīma un restartētu ierīci parastajā režīmā.
- 1. metode. Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas/izslēgšanas pogas, līdz parādās ieslēgšanas/izslēgšanas izvēlne > pieskarieties ieslēgšanas/izslēgšanas ikonai > pieskarieties pie Izslēgt > nospiediet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu ierīci.
- 2. metode. Ar diviem pirkstiem pavelciet uz leju no ekrāna augšas, lai atvērtu ātro paneli > pieskarieties ieslēgšanas/izslēgšanas ikonai > pieskarieties pie Izslēgt > nospiediet un turiet ieslēgšanas/izslēgšanas pogu, lai ieslēgtu ierīci.
5. Pārbaudiet ierīci pēc tās restartēšanas
- Izmantojiet ierīci, lai atskaņotu audio un pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.
Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, jūsu ierīce tiks atjaunota uz rūpnīcas iestatījumiem un visi personīgie dati un konfigurācijas tiks neatgriezeniski dzēstas. Lai izvairītos no personīgā satura zaudēšanas, pirms rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka ierīces dati ir dublēti.
Piezīme. Ieteicams ierīci pieslēgt lādētājam, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, jo process var ilgt līdz stundai.
1. Atiestatiet visus iestatījumus, dodoties uz sadaļu Iestatījumi > Vispārīga pārvaldība > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus.
* Jums var lūgt ievadīt savu Samsung kontu vai ekrāna bloķēšanas paroli, lai turpinātu atiestatīšanas procesu.
2. Kad esat atiestatījis ierīci, pabeidziet sākotnējo iestatīšanu un pēc tam izmantojiet ierīci, lai atskaņotu audio un noteiktu, vai problēma ir atrisināta.
* Ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem neatrisina jūsu problēmu, varat pieteikt remontu vai apmeklēt tuvāko Samsung servisa centru, lai saņemtu papildu palīdzību.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.