Kā rīkoties, ja nevar labi dzirdēt tālruņa zvana signālu
Ja caur uztvērēju vai skaļruni nevar dzirdēt zvanītāja balsi, jāpārbauda dažas lietas, kas varētu palīdzēt.
Pirms izmēģini tālāk sniegtos ieteikumus, noteikti pārbaudi, vai ierīces programmatūra un saistītās lietotnes ir atjauninātas uz jaunāko versiju. Lai atjauninātu mobilās ierīces programmatūru, lūdzu, pārbaudi šīs darbības:
1. solis. Dodies uz Iestatījumi > Programmatūras atjauninājums.
2. solis. Pieskaries Lejupielādēt un instalēt.
3. solis. Izpildi ekrānā redzamās norādes.
Vispirms pārbaudi, vai līnijas otrā galā dzirdi balsi
Pārliecinies, vai nekas nenosedz tālruņa skaļruni vai mikrofonu. Slikti uzlikts ekrāna aizsargs vai apvalks ir viens no biežākajiem skaņas traucējumu cēloņiem zvanu laikā.
Piezīme. Skaļruņa un mikrofona atrašanās vieta var atšķirties atkarībā no ierīces.
1. metode. Palielināt ienākošā zvana skaļumu
Balss zvana laikā pārliecinies, vai tālruņa skaļumam ir iestatīts augstākais līmenis.
Zvana laikā nospied opciju Skaļuma taustiņš, lai pieaugtu Ienākošā zvana skaļums.
Piezīme. Ienākošā zvana skaļums ir pielāgojams tikai zvana laikā.
2. metode. Ierīces restartēšana
Restartē ierīci un pēc tam pārbaudi vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, pārej uz nākamo soli.
1. solis. Pavelc lejup no tālruņa ekrāna augšas, lai atvērtu sadaļu Ātrais panelis.
2. solis. Pieskaries ikonai Barošana un pēc tam atlasi Restartēt.
3. metode. Ierīces startēšana drošajā režīmā
Atsevišķas lejupielādētas lietotnes var izraisīt tālruņa vai planšetdatora iesaldēšanu, avāriju vai aizkavi. Dažas lietotnes var pat ietekmēt kameras funkcionalitāti, izraisīt audio problēmas un ietekmēt tīkla savienojamību.
Izmantojot opciju Drošais režīms, tiek atspējotas visas lejupielādētās lietotnes un ielādēta tikai oriģinālā programmatūra, kas tika piegādāta kopā ar tālruni vai planšetdatoru, ļaujot noteikt, vai problēmu ir izraisījusi kāda lietotne, tālrunis vai planšetdators.
Ja, izmantojot līdzekli Drošais režīms, problēmas neparādās, problēmu izraisa lejupielādēta lietotne, un šī lietotne ir jāatinstalē.
1. solis. Pavelc ar diviem pirkstiem no ekrāna augšdaļas uz leju, lai atvērtu sadaļu Ātrie iestatījumi. Pieskaries ikonai Barošana ekrāna augšdaļā.
2. solis. Pieskaries un turi Izslēgts, līdz tiek parādīta ikona Drošais režīms.
3. solis. Pieskaries Drošais režīms, lai ierīci palaistu, izmantojot opciju Drošais režīms. Ja Drošais režīms ir sekmīgi atvērts, ekrāna apakšā tiek parādīts Drošais režīms.
4. solis. Pārbaudi, vai tālrunī joprojām ir tā pati problēma.
- Ja, izmantojot opciju Drošais režīms, problēma nepastāv: iespējams, problēmas cēlonis ir viena no nesen lejupielādētām lietotnēm. Atinstalē lietotni, kas ir lejupielādēta tieši pirms brīža, kad tālrunī vai planšetdatorā sākās problēma.
- Ja problēma joprojām pastāv: iespējams, lejupielādētās lietotnes nav problēmas cēlonis. Iespējams, tālrunim ir nepieciešama rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana.
4. metode. Wi-Fi zvanu izslēgšana
Izmantojot Wi-Fi zvanīšanas funkciju, zvanīšanai tiek lietots tālruņa tīkla savienojums. Vājš Wi-Fi tīkls var ietekmēt zvana kvalitāti. Vienkārši izslēdz šo iestatījumu un mēģini zvanīt vēlreiz.
Naviģē un atver lietotni Tālrunis, pēc tam pieskaries Papildu opcijas (trīs vertikāli punkti) un Iestatījumi. Pieskaries vienumam Wi-Fi zvani un pēc tam pieskaries slēdzim, lai to izslēgtu.
Piezīme. Wi-Fi zvanu līdzeklis var nebūt pieejams visiem mobilo sakaru operatoriem vai ierīcēm.
5. metode. Rūpnīcas datu atiestatīšana ierīcei
Ja iepriekš minētās metodes nedarbojas, ierīcei var atjaunot rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, kas ir tādi paši kā tās pirmajā ieslēgšanas reizē. Lūdzu, ņem vērā, ka mobilās ierīces atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējumiem ir neatgriezeniska. Pirms mēģini atiestatīt tālruni, pārliecinies, vai visa informācija ir saglabāta dublējumkopijā.
1. solis. Dodies uz Iestatījumi > Vispārīga pārvaldība.
2. solis. Pieskaries Atiestatīt > Rūpnīcas datu atiestatīšana.
3. solis. Ritini lapu uz leju un atlasi Atiestatīt.
4. solis. Atlasi Dzēst visu.
Piezīme. Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlnes var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.
Neatradi, ko meklēji? Dodies uz Samsung Community – savējo kopienu!
Šajā platformā uzzināsi jaunumus, saņemsi risinājumus, varēsi iesaistīties diskusijās ar Samsung ekspertiem un tehnoloģiju entuziastiem un saņemt padomus par savas Samsung ierīces lietošanu.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.