Kā rīkoties, ja lietotnē SmartThings reģistrētais televizors pazūd

Ja lietotnē SmartThings reģistrētais televizors vai kāda cita ierīce pazūd un nav vairs redzama, ir dažas lietas, ko varat izmēģināt, pirms reģistrējat to atkārtoti. Skatiet tālāk sniegtos norādījumus, jo, iespējams, šo problēmu var viegli novērst. 

Savienojuma izveide starp lietotni SmartThings un Smart TV

Ielādējot lietotni, var būt lēna datu saņemšana vai īslaicīgi savienojuma pārtraukumi. Ja maršrutētājs un televizors atrodas tālu viens no otra, saziņa var būt traucēta un reģistrācija var neizdoties.

1 Tālrunī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
Viedtālrunī atlasīta ikona "Iestatījumi"
2 Pieskarieties Savienojumi.
Iestatījumu izvēlnē atlasīta opcija "Savienojumi"
3 Pieskarieties Wi-Fi.
Savienojumu izvēlnē atlasīta opcija "Wi-Fi"
4 Pieskarieties Datu lietošana un iespējojiet opciju Mobilie dati.
Savienojumu izvēlnē atlasīta opcija "Datu lietošana"

Piezīme. Ja maršrutētājam pievienotas vairāk nekā 10 ierīces, reģistrācija var neizdoties.

Ja ekrānā nevarat atrast savu televizoru pat pēc veiksmīgi veiktas reģistrēšanas lietotnē SmartThings, nomainiet atrašanās vietu un pārbaudiet ierīču sarakstu.

1 Apakšējā izvēlnē pieskarieties Ierīce un pēc tam pieskarieties atrašanās vietas nosaukumam.
SmartThings ierīču izvēlnē atlasīta opcija "Guļamistaba 1"
2 Tiklīdz parādās uznirstošais logs, atlasiet Visas ierīces.
SmartThings nolaižamajā ierīču izvēlnē atlasīta opcija "Visas ierīces"
3 Pārbaudiet visu ierīču sarakstu.
Attēlotais ierīču saraksts
4 Ja televizors neuzrādās sarakstā, pieskarieties sākuma ikonai, lai mainītu atrašanās vietu.
Lietotnē SmartThings atlasītā sākuma ikona
5 Atlasiet citu atrašanās vietu, lai atrastu savu televizoru.
Lietotnes SmartThings atrašanās vietas izvēlnē atlasīta opcija "Manas mājas"
6 Skatiet ekrānā parādījušos ierīci.
Lietotnē SmartThings izvēlēta opcija "Dzīvojamā istaba"
7 Atlasiet Visas ierīces.
Lietotnē SmartThings atlasīta opcija "Visas ierīces"
8 Atrodiet savu televizoru visu reģistrēto ierīču sarakstā.
Reģistrēto ierīču sarakstā atlasītais televizors

Gādājiet, lai viedtālruņa programmatūra un lietotne SmartThings būtu atjaunināta, vajadzības gadījumā atjauninot arī TV programmaparatūru.

Piezīme. Lietotne SmartThings ir saderīga ar tālruņiem, kuros darbojas operētājsistēma Android 8.0 vai jaunāka tās versija un iOS 12.0 vai jaunāka tās versija.

Kā atjaunināt lietotni SmartThings

1 Pieskarieties Izvēlne (trīs horizontālas līnijas).
Lietotnē SmartThings atlasīta "Izlase"
2 Pieskarieties SmartThings iestatījumi.
Lietotnē SmartThings atlasīti "Iestatījumi"
3 Pavelciet uz leju un pieskarieties opcijai Par SmartThings.
SmartThings iestatījumu izvēlnē atlasīta opcija "Par SmartThings"
4 Ja ir pieejams atjauninājums, pieskarieties Atjaunināt.
Programmatūras atjauninājumu izvēlne

Kā atjaunināt TV programmaparatūru

1 Tālvadības pultī nospiediet sākuma pogu un dodieties uz Iestatījumi.
Televizora sākuma izvēlnē atlasīti "Iestatījumi"
2 Atlasiet Atbalsts > Programmatūras atjauninājums.
Televizora iestatījumu izvēlnē atlasīta opcija "Programmatūras atjauninājums"
3 Atlasiet Atjaunināt tūlīt.
Programmatūras atjauninājuma izvēlnē atlasīta opcija "Atjaunināt tūlīt"

Piezīme. 

  • Ja radušās problēmas ar Samsung Smart TV, vienmēr pārbaudiet, vai nav pieejami jauni programmatūras atjauninājumi, jo tie var novērst radušos problēmu.
  • Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlnes var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.

Neatradi, ko meklēji? Dodies uz Samsung Community – savējo kopienu!
Šajā platformā uzzināsi jaunumus, saņemsi risinājumus, varēsi iesaistīties diskusijās ar Samsung ekspertiem un tehnoloģiju entuziastiem un saņemt padomus par savas Samsung ierīces lietošanu.

Saistītie Jautājumi

Paldies par jūsu atsauksmēm

Kontaktiem

Pašapkalpošanās tiešsaistē

Saņemiet atbalstu tiešsaistē caur Samsung Community, Samsung members vai attālināto servisu. Izvēlies sev ērtāko!
UZZINĀT VAIRĀK

Kontakti

Nepieciešama palīdzība? Sazinies ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu atbildes.
UZZINĀT VAIRĀK

Remonta lapa

Apmeklē mūsu remonta lapu, lai ātri vien atrisinātu problēmas.
UZZINĀT VAIRĀK
Skatīt vairāk