Kredītkartes un debetkartes

Par veikto pasūtījumu varat norēķināties ar Visa un MasterCard maksājumu kartēm. Lai veiktu maksājumu, lūdzu, aizpildiet šādus laukus:

• Kartes numurs – numurs, kas sastāv no 16 cipariem un norādīts kartes priekšējā daļā, jāievada bez atstarpēm;
• CVV / CVV2 / CVC kods – numurs, kas sastāv no 3 cipariem un ir norādīts maksājumu kartes otrā pusē. Ja ir vairāk ciparu, norādiet tikai pēdējos 3 no tiem. Ja šis kods nav norādīts, lūdzu, sazinieties ar banku, kas izsniegusi attiecīgo karti un pārbaudiet datus;
• Kartes derīguma termiņš – mēnesis un gads, kas norādīts kartes priekšējā daļā;
• Kartes īpašnieka vārds un uzvārds.

Maksājumu apstrāde banku maksājumu sistēmās var ilgt vairākas minūtes. Neveiciet vairākus maksājumus par vienu pasūtījumu – sagaidiet atbildi no maksājumu sistēmas.

Tiešsaistes banku sistēma

Jūs varat apmaksāt Samsung.com vietnē veikto pasūtījumu, izmantojot bankas sistēmu tiešsaistē (Internetbanka). Šādā veidā apmaksātais pasūtījums tiks nekavējoties apstiprināts. Jums arī nebūs jāievada papildu informācija par pasūtījumu.
Pēc šī maksājuma veida izvēles, pasūtījuma lapā varēsiet noklikšķināt uz vēlamās bankas logotipa.
Jūs tiksiet novirzīts uz bankas tiešsaistes vietni. E-bankas lapā pievienojieties kā parasti un apstipriniet iepriekš ģenerēto maksājuma uzdevumu.
Apstiprinot maksājumu, e-bankas lapa tiks aizvērta un Jūs tiksiet novirzīts atpakaļ uz Samsung.com. Maksājuma apstrāde var ilgt dažas sekundes.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka dati, ko izmantojāt, lai elektroniski pieteiktos bankas sistēmā, tiek glabāti tikai jūsu bankas vietnē un netiek nodoti Samsung.

Jūs varat apmaksāt pasūtījumus Samsung.com vietnē, izmantojot šādas tiešsaistes banku sistēmas:

• Swedbank
• SEB
• Luminor
• Citadele
• Revolut
• N26
• Paysera


 
Apmaksa ar bankas pārskaitījumu

Šis ir universāls pasútíjumu apmaksas veids, kas ļauj veikt maksājumu sev ērtā laikā.
Pēc šī maksājuma veida izvēles, e-pastā saņemsiet informāciju ar bankas rekvizītiem. Pasūtījuma vērtības summa būs jāpārskaita uz Samsung kontu. To var izdarīt, pievienojoties savas bankas elektroniskajai sistēmai vai, veicot maksājumu, jebkurā bankā vai pasta nodaļā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, apmaksājot preces ar bankas pārskaitījumu, pasūtījuma statuss uzreiz nemainīsies uz "Apstiprināts", jo saņemtie maksājumi tiek apstrādāti un piesaistīti pasūtījumiem divas reizes darba dienā.
Veicot maksājumu ar bankas pārskaitījumu, maksājuma mērķa lodziņā noteikti norādiet apmaksājamā pasūtījuma numuru.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājums ar bankas pārskaitījumu ir jāapmaksā 5 dienu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas. Norādītā perioda beigās visi neapmaksātie pasūtījumi tiks atcelti. Šajā gadījumā varat atkārtoti pasūtīt izvēlētās preces.

Samsung bankas konta informācija:

Saņēmējs: Samsung Electronics Baltics, SIA
Reģistrācijas. nr.: 40003963909
Banka: "SWEDBANK" AS
Konta numurs.: LV96HABA0551019161997


Apmaksa ar karti piegādes brīdī

Izvēloties šo apmaksas veidu, jānorēķinās par pasūtījumu būs tikai preces piegādes brīdī – kad to piegādās kurjers vai izņemsiet tās Omniva pakomātā.
Izvēloties šo metodi, lūdzu, ņemiet vērā, ka nav iespējams par pasūtījumu norēķināties skaidrā naudā. Tiek pieņemtas tikai debetkartes vai kredītkartes.
Apmaksa par preci pēc tās piegādes iespējama tikai tad, ja to piegādā kurjers vai tā tiek izņemta pakomātā.
Ja esat izvēlējies saņemt pasūtījumu veikalā, lūdzu, pirms turpiniet, izvēlieties citu maksājuma veidu.

Inbank līzings

Izvēloties šo maksājuma veidu, pasūtījuma apmaksas soļa beigās tiksiet novirzīts uz Inbank sistēmu. Jūs varēsiet izvēlēties pirkuma periodu līzingā no līzinga kompānijas piedāvātajām iespējām.

Samsung līzinga partneris ir Inbank. Šis maksāšanas veids ir pieejams pasūtījumiem no 50 Eur un tam ir elastīgs apmaksas termiņš. Izvēloties šo metodi, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Solī "Maksājums" izvēlieties maksājuma veidu "Inbank" un tiksiet novirzīts uz līzinga kompānijas tiešsaistes pašapkalpošanās servisu;
• Sniedziet papildu datus, kas nepieciešami un ko pieprasa Inbank;
• Ja būsiet veiksmīgi noslēdzis līgumu, tiksiet novirzīts atpakaļ uz Samsung interneta veikalu un Jūsu pasūtījums tiks apstrādāts;
• Ja līgums tiks negaidīti lauzts vai jūsu pieteikums tiks noraidīts, varēsiet sazināties ar Inbank pa tālruni, kas norādīts Inkbank vietnē , lai iegūtu papildu informāciju. Vai arī varat sazināties ar Samsung klientu atbalsta dienestu pa tālruni 8000-7267, e-pasts: info@ samsung.lv.

Atlaižu kodi

Varat izmantot atlaižu kodus, kas attiecas un ir piemērojami izmantošanai Samsung.com, lai segtu daļu no pasūtījuma vērtības.

Ja jūsu maksājums tika veiksmīgi saņemts, saņemsiet apstiprinājuma e-pastu uz e-pasta adresi, kas tika norādīta veicot pasūtījumu. Ja neesat saņēmis apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu pa tālruni 8000-7267 vai e-pastu info@samsung.lv.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka apstiprinājuma e-pasts nav rēķins. Jūs saņemsiet rēķinu pēc tam, kad pasūtījums tiks jums piegādāts.

Ja nevarat samaksāt par pasūtījumu, lūdzu, pārskatiet iespējamos iemeslus, kāpēc tika noraidīta apmaksas veikšana:

• Kartes dati ievadīti nepareizi - pārbaudiet sniegtos datus un mēģiniet vēlreiz;
• Nepietiekami naudas līdzekļi kartes kontā – papildiniet kontu vai izvēlies citu karti;
• Jūs mēģinājāt samaksāt par pasūtījumu ar karti, kuru nepieņem Samsung.com. Apmaksu iespējams veikti tikai ar Visa un MasterCard maksājumu kartēm. Ja jums ir cita maksājumu karte, jūs nevarēsiet veikt samaksu par pasūtījumu. Šādā gadījumā iesakām izvēlēties citu maksājuma veidu vai citu maksājumu karti;
• Ar karti nav iespējams veikt maksājumus tiešsaistē – sazinieties ar savas bankas atbalsta dienestu un aktivizējiet iespēju veikt maksājumus tiešsaistē;
• Jums ir noteikts dienas vai limits par katru tiešsaistē veikto maksājumu – sazinieties ar savas bankas atbalsta dienestu un mainiet noteikto limitu;
• Jūsu kartei ir beidzies derīguma termiņš — lūdzu, sazinieties ar bankas atbalsta dienestu, lai atjaunotu karti;
• Interneta darbības traucējumi vai zaudēts savienojums ar banku, kas veic maksājumu apstrādi;
• Jūs izmantojat novecojušu pārlūkprogrammas versiju – nomainiet pārlūkprogrammu, izdzēsiet pārlūkošanas datus un sīkfailus, pievienojieties vietnei un mēģiniet veikt maksājumu vēlreiz;
• Ja izmantojat mobilo internetu, maksājumu procesa traucējumi var būt saistīti ar IP adreses maiņu. Mainiet tālruņa iestatījumus uz pastāvīgajiem un atkārtojiet maksājumu.

Ja nevarat noteikt noraidītā maksājuma iemeslu, lūdzu, izvēlaties citu maksājuma veidu, kas jums ir pieejams un ko varat izmantot.

Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas joprojām rodas problēmas ar pasūtījuma apmaksu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu pa tālruni 8000-7267, e-pastu: info@samsung.lv un mēs pārbaudīsim jūsu pasūtījumu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājums ar bankas pārskaitījumu ir jāapmaksā 5 dienu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas. Norādītā perioda beigās visi neapmaksātie pasūtījumi tiks atcelti. Šajā gadījumā varat atkārtoti pasūtīt izvēlētās preces.

Gandrīz visi maksājumi tiek veikti laikā, kad veicat pasūtījumu un saņemat apstiprinājuma e-pastu par to.

Izņēmums ir “Apmaksa ar karti preču piegādes laikā”. Šajā gadījumā apmaksa būs jāveic tad, kad kurjers piegādās preces vai izņemsiet tās no Omniva pakomāta.

Kad maksājums tiks noņemts no jūsu kartes vai no jūsu konta, ir atkarīgs no izmantotās bankas vai finanšu iestādes.

Pēc pasūtījuma apmaksas Samsung.com nav iespējams mainīt apmaksas veidu. Tas pats attiecas arī uz apmaksas iespēju “Apmaksa ar karti preču piegādes laikā”. Lai mainītu apmaksas veidu, Jums ir jāatceļ pasūtījums, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un jāveic jauns pasūtījums.

PVN rēķins tiks nosūtīts jums uz e-pastu, pēc pasūtījuma saņemšanas, kad pasūtījums būs izpildīts, tas tiks pievienots e-pastam kā pielikums.

Ja esat pazaudējis PVN rēķinu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs Jums palīdzēsim.

Jā, varat arī veikt pasūtījumus vietnē Samsung.com kā juridiska persona. Veicot pirkumu, pirmajā pasūtījuma iesniegšanas solī, zem piegādes veida izvēles sadaļas, izvēlieties opciju "Juridiska persona (nepieciešama pavadzīme)", aizpildiet uzņēmuma datus un iesniedziet pasūtījumu.



Veicot pasūtījumu kā juridiskai personai, vienīgais pieejamais maksājuma veids ir bankas pārskaitījums.



Pēc pasūtījuma veikšanas ar maksājuma veidu "Bankas pārskaitījums" Jūs saņemsiet informāciju ar bankas rekvizītiem e-pastā. Pasūtījuma vērtības summa būs jāpārskaita uz Samsung kontu. To var izdarīt, pievienojoties savas bankas elektroniskajai sistēmai vai veicot maksājumu jebkurā bankā vai pasta nodaļā.



Veicot maksājumu ar bankas pārskaitījumu, maksājuma mērķa laukā noteikti norādiet pasūtījuma numuru.



Maksājums tiks pieņemts tikai tad, ja tas tiks veikts no uzņēmuma bankas konta.

Izņemt preces Samsung veikalā iespējams tikai tādā gadījumā, ja par pasūtījumu ir veikta priekšapmaksa.