Kas yra „Premium Plus“ paslauga?
„Samsung Premium Plus“ paslauga yra sukurta klientams, turintiems bet kurį iš mūsų aukščiausios klasės įrenginių ir norintiems aukščiausios klasės aptarnavimo. Jums susisiekus su mūsų klientų aptarnavimo komanda, mes užtikrinsime, kad jūs būtumėte aptarnauti pirmenybine tvarka. Su „Premium Plus“ jūs ne tik gaunate pagalbą – jūs esate prioritetas1.
Prioritetinis aptarnavimas
Prioritetinis klientų aptarnavimas
Būdami „Premium Plus“ programos klientu, neturėsite laukti eilėje, kai norėsite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. „Premium Plus“ klientai gauna greitą pagalbą internetu ir telefonu, leidžiančią greičiau susisiekti su klientų aptarnavimo specialistais ir išspręsti visas problemas akimirksniu.
Pakaitinis telefonas
Reikia veikiančio telefono, kol jūsiškis remontuojamas? Daugumoje autorizuotų techninės priežiūros centrų* galime išduoti pakaitinį „Galaxy“ išmanųjį telefoną.
Pastaba: pakaitinis telefonas išduodamas remontuojant „Fold7“, „Flip7“, „Flip7 FE“ telefonus.- Pakaitinis telefonas išduodamas tik garantiniams remontams.
- Pakaitinis telefonas išduodamas tik tada, kai įgaliotieji techninės priežiūros centrai turi pakankamai laisvų pakaitinių telefonų.
- Pakaitinio telefono išdavimo sąlygas nustato įgaliotieji techninės priežiūros centrai.
- * Pakaitinis telefonas išduodamas šiuose techninės priežiūros centruose:
Techninės priežiūros centras Adresas MTTC Vilnius, Ozo g. 18, (PPC „Ozas“, 2 aukštas) MTTC Kaunas, Savanorių pr. 206A („Topo centras“ patalpose, 1 aukštas) MTTC Šiauliai, PPC „Akropolis“ Aido g. 8, „Topo centras“ patalpose. MTTC Kaunas, K. Mindaugo pr. 49 (PPC „Akropolis“ prieš „Maxima“ kasas) MTTC Klaipėda, Taikos pr. 61 (PPC „Akropolis“, prieš „Maxima“ kasas) TSC Ožiarūčių g. 3, Avižieniai, 14185 Vilniaus r. sav., Lithuania
Pastaba: pakaitinis telefonas išduodamas remontuojant „Fold7“, „Flip7“, „Flip7 FE“ telefonus.- Pakaitinis telefonas išduodamas tik garantiniams remontams.
- Pakaitinis telefonas išduodamas tik tada, kai įgaliotieji techninės priežiūros centrai turi pakankamai laisvų pakaitinių telefonų.
- Pakaitinio telefono išdavimo sąlygas nustato įgaliotieji techninės priežiūros centrai.
- * Pakaitinis telefonas išduodamas šiuose techninės priežiūros centruose:
Techninės priežiūros centras Adresas MTTC Vilnius, Ozo g. 18, (PPC „Ozas“, 2 aukštas) MTTC Kaunas, Savanorių pr. 206A („Topo centras“ patalpose, 1 aukštas) MTTC Šiauliai, PPC „Akropolis“ Aido g. 8, „Topo centras“ patalpose. MTTC Kaunas, K. Mindaugo pr. 49 (PPC „Akropolis“ prieš „Maxima“ kasas) MTTC Klaipėda, Taikos pr. 61 (PPC „Akropolis“, prieš „Maxima“ kasas) TSC Ožiarūčių g. 3, Avižieniai, 14185 Vilniaus r. sav., Lithuania
Vidinio ekrano plėvelės keitimas
Nemokamas ekrano plevelės keitimas yra prieinamas klientams, turintiems atlenkiamą telefoną.
Laikas: 2 metai nuo atlenkiamo išmaniojo telefono įsigijimo- Sąlygos: reikalinga pirkimo dokumento kopija
Laikas: 2 metai nuo atlenkiamo išmaniojo telefono įsigijimo- Sąlygos: reikalinga pirkimo dokumento kopija
Vidinio ekrano remontas
Sumažintas mokestis už vidinio ekrano remontą
„Galaxy Fold7“ – 199 EUR
„Galaxy Flip7“ I „Flip7 FE“ – 99 EUR
- Laikotarpis: vienas kartas nuo 09.07.2025 iki 31.07.2026
- Sąlygos: reikalinga pirkimo dokumento kopija
- Laikotarpis: vienas kartas nuo 09.07.2025 iki 31.07.2026
- Sąlygos: reikalinga pirkimo dokumento kopija
Garantijos pratęsimas
Prailgintos garantijos ir kitos papildomų paslaugų galimybės, sukurtos tam, kad suteiktų jums papildomą ramybę
1 „Premium Plus“ paslauga gali naudotis „Fold7“, „Flip7“, „Flip7 FE“ savininkai.
