Ką daryti, jeigu pranyksta „SmartThings“ programėlėje užregistruotas televizorius?

Jeigu „SmartThings“ programėlėje užregistruotas televizorius ar kitas įrenginys pranyksta ir tampa nematomas, prieš pakartotinai užregistruodami įrenginį galite imtis kelių veiksmų. Vadovaukitės toliau pateiktomis gairėmis, nes jos gali padėti išspręsti problemą lengvesniu būdu.

Atvaizdas, vaizduojantis, kaip „SmartThings“ programėlė prisijungia prie išmaniojo televizoriaus

Gali būti, kad susidūrėte su sulėtėjusiu duomenų perdavimu arba laikinais trikdžiais programėlės paleidimo metu. Jeigu maršrutizatorių ir televizorių skiria didelis atstumas, ryšys gali būti nesklandus, o registracija – nesėkminga.

1 žingsnis. Savo išmaniajame telefone palieskite Nustatymai.
Išmaniajame telefone pasirinkti „Nustatymai“
2 žingsnis. Palieskite Ryšiai.
Nustatymų meniu pasirinkti „Ryšiai“
3 žingsnis. Palieskite Wi-Fi.
Ryšių meniu pasirinktas „WiFi“
4 žingsnis. Palieskite Duomenų naudojimas ir įjunkite Mobilieji duomenys.
Ryšių meniu pasirinktas „Duomenų naudojimas“

Pastaba. Jeigu prie maršrutizatoriaus prijungta daugiau nei 10 įrenginių, registracija gali būti nesėkminga.

Jeigu net ir po sėkmingos registracijos „SmartThings“ programėlės ekrane nematote savo televizoriaus, pasirinkite kitą vietą ir patikrinkite visų įrenginių sąrašą.

1 žingsnis. Apatiniame meniu palieskite Įrenginiai ir palieskite vietos pavadinimą.
„SmartThings“ įrenginių meniu pasirinktas „1-asis miegamasis“
2 žingsnis. Pasirodžius iškylančiajam langui palieskite Visi įrenginiai.
„SmartThings“ įrenginių išplečiamajame meniu pasirinkti „Visi įrenginiai“
3 žingsnis. Patikrinkite visų įrenginių sąrašą.
Rodomas įrenginių sąrašas
4 žingsnis. Jeigu jūsų televizoriaus nėra sąraše, palieskite „Namų“ piktogramą, kad pakeistumėte vietą.
„SmartThings“ programėlėje pasirinkta piktograma „Pagrindinis“
5 žingsnis. Pasirinkite kitą vietą, kad rastumėte savo televizorių.
„SmartThings“ programėlės vietų meniu pasirinkti „Mano namai“
6 žingsnis. Įsitikinkite, kad įrenginys pasirodė ekrane.
„SmartThings“ programėlėje paryškinta „Svetainė“
7 žingsnis. Pasirinkite Visi įrenginiai.
„SmartThings“ programėlėje pasirinkti „Visi įrenginiai“
8 žingsnis. Įsitikinkite, kad jūsų televizorius yra įtrauktas į visų registruotų įrenginių sąrašą.
Registruotų įrenginių sąraše pasirinktas televizorius

Įsitikinkite, kad naudojatės naujausia savo išmaniojo telefono ir „SmartThings“ programėlės versija ir, prireikus, atnaujinkite televizoriaus programinę įrangą.

Pastaba. „SmartThings“ programėlė yra suderinama su telefonais, kuriuose veikia „Android 8.0“, „iOS 12.0“ arba naujesnės šių operacinių sistemų versijos.

Kaip atnaujinti SmartThings“ programėlę?

1 žingsnis. Palieskite Meniu (tris horizontalias linijas) apatiniame dešiajame ekrano kampe.
„SmartThings“ programėlėje pasirinktas meniu
2 žingsnis. Palieskite SmartThings Nustatymai.
„SmartThings“ programėlėje pasirinkti „Nustatymai“
3 3 žingsnis. Perbraukite ir palieskite Automatiškai naujinti įrenginį ir paslaugas.
„SmartThings“ nustatymų meniu pasirinkta „Apie SmartThings“
4 žingsnis. Jei programėlę galima atnaujinti, palieskite Naujinti.
Rodomas „Programos naujinimas“

Kaip atnaujinti televizoriaus programinę įrangą?

1 žingsnis. Palieskite nuotolinio valdymo pultelio mygtuką Pagrindinis ir eikite į Nustatymai.
Televizoriaus pagrindiniame meniu pasirinkti „Nustatymai“
2 žingsnis. Pasirinkite Pagalba > Programinės įrangos naujinys.
Televizoriaus nustatymų meniu pasirinktas „Programinės įrangos naujinimas“
3 žingsnis. Pasirinkite Atnaujinti dabar.
Programinės įrangos naujinimo meniu pasirinkta „Naujinti dabar“

Pastaba. 

  • Jeigu naudodamiesi savo „Samsung“ išmaniuoju televizoriumi susidūrėte su problemomis, turėtumėte patikrinti, ar yra televizoriaus programinės įrangos atnaujinimų, nes jais gali būti išsprendžiama jūsų problema.
  • Įrenginio ekrano kopijos ir meniu žingsniai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos. Čia pateikiamos 2021 m. televizorių ekrano kopijos.

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“  technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Išspręskite problemą savarankiškai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus DUK skiltyje arba užduokite klausimą „Samsung Community“ forume bet kuriuo paros metu!
SUŽINOTI DAUGIAU

Susisiekite su mumis

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir gaukite atsakymą akimirksniu.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Apsilankykite remonto puslapyje ir pasinaudokite internetine gedimų šalinio priemone. Jei probemos išspręsti nepavyks, galėsite užsisakyti įrenginio remontą.
APSILANKYTI REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau