Kredito ir debeto kortelės

Už pateiktą užsakymą galite atsiskaityti „Visa“ ir „MasterCard“ mokėjimo kortelėmis. Norėdami atlikti mokėjimą, užpildykite šiuos laukus:

• Kortelės numeris – 16 skaitmenų numeris be tarpų mokėjimo kortelės priekinėje pusėje.
• CVV / CVV2 / CVC kodas – 3 skaitmenų skaičius kitoje mokėjimo kortelės pusėje. Jei yra daugiau skaitmenų, nurodykite tik paskutinius 3 iš jų, jei šis kodas nenurodytas laukelyje, kreipkitės į kortelę išdavusį banką ir patikrinkite duomenis.
• Kortelės galiojimo laikotarpis – mėnuo ir metai mokėjimo kortelės priekinėje pusėje.
• Kortelės valdytojo vardas ir pavardė.

Mokėjimo apdorojimas bankų mokėjimo sistemose gali užtrukti kelias minutes. Neatlikite kelių mokėjimų už tą patį užsakymą – palaukite atsakymo iš mokėjimo sistemos.

Internetinės bankininkystės Sistema

Už užsakymą „Samsung.com“ svetainėje galite sumokėti naudodamiesi savo banko internetinės bankininkystės sistema. Taip apmokėtas užsakymas bus patvirtintas iš karto. Be to, jums nereikės įvesti jokios papildomos užsakymo informacijos.

Pasirinkę šį mokėjimo būdą, užsakymo puslapyje spustelėkite pageidaujamo banko logotipą.

Būsite nukreipti į banko puslapį. Elektroninės bankininkystės puslapyje prisijunkite kaip įprasta ir patvirtinkite iš anksto sugeneruotą mokėjimo nurodymą.

Kai patvirtinsite mokėjimą, elektroninės bankininkystės puslapis užsidarys ir būsite nukreipti atgal į „Samsung.com“. Mokėjimo apdorojimas gali užtrukti kelias sekundes.

Atkreipkite dėmesį, kad prisijungimo prie elektroninės bankininkystės duomenys saugomi tik jūsų banko svetainėje ir nėra perduodami „Samsung“.

Už užsakymus „Samsung.com“ svetainėje galite mokėti naudodamiesi šiomis internetinės bankininkystės sistemomis:

• Swedbank
• SEB
• Luminor
• Citadele
• Revolut
• N26
• Paysera
• Medicinos Bankas
• LKU
• Šiauliu Bankas

Mokėjimas banko pavedimu

Tai universalus atsiskaitymo už prekes būdas, leidžiantis atlikti mokėjimą jums patogiu metu.

Pasirinkę šį mokėjimo būdą, el. paštu gausite pranešimą su banko duomenimis. Turėsite pervesti užsakymo vertės pinigų sumą į „Samsung“ sąskaitą. Tai galite padaryti prisijungę prie savo banko elektroninės sistemos arba bet kuriame banke ar pašte.

Atkreipkite dėmesį, kad jei už prekes sumokėsite banko pavedimu, užsakymo būsena iš karto nepasikeis į „Patvirtinta“, nes gauti mokėjimai su užsakymais yra susiejami 2 kartus per darbo dieną.

Atlikdami mokėjimą banko pavedimu, į mokėjimo paskirties laukelį būtinai įrašykite apmokamo užsakymo numerį.

Atkreipkite dėmesį, kad mokėjimas banko pavedimu turi būti atliktas per 5 dienas nuo užsakymo. Pasibaigus nurodytam laikotarpiui, visi neapmokėti užsakymai bus anuliuoti. Tokiu atveju Klientas gali iš naujo užsisakyti pasirinktas prekes.

„Samsung“ banko sąskaitos duomenys:

Gavėjas: Samsung Electronics Baltics, SIA
Reg. nr.: 40003963909
Bankas: "SWEDBANK" AS
Sąskaitos numeris: LV96HABA0551019161997


Mokėjimas kortele pristatymo metu

Jei pasirinksite šį mokėjimo būdą, jums nereikės mokėti užsakymo metu, o tik pristatant prekes per kurjerį arba atsiimant jas iš „Omniva“ paštomato.
Jei pasirinksite šį būdą, atkreipkite dėmesį, kad grynaisiais pinigais mokėti negalima. Priimamos tik debeto arba kredito kortelės.

Mokėjimas pristatant galimas tik pristatant kurjeriui arba atsiimant paštomate.
Jei pasirinkote užsakymą atsiimti parduotuvėje, prieš tęsdami veiksmą pasirinkite kitą mokėjimo būdą.

„Inbank“ lizingas

Jei pasirinksite šį mokėjimo būdą, užsakymo proceso pabaigoje būsite nukreipti į „Inbank“ sistemą. Čia iš lizingo bendrovės siūlomų variantų galėsite pasirinkti pirkimo lizingu laikotarpį ir pradinį lizingą.

„Samsung“ lizingo partneris yra „Inbank“. Šis mokėjimo būdas tinka užsakymams nuo 50 Eur ir turi lankstų išmokėjimo laikotarpį. Štai kaip pasirinkti ir aktyvuoti šį metodą:

• Žingsnyje „Mokėjimas“ pasirinkite mokėjimo būdą „Inbank“ ir būsite nukreipti į lizingo bendrovės internetinę savitarną;
• Užpildykite papildomus duomenis, reikalingus tam, kad galėtumėte užbaigti „Inbank“ paslaugą;
• Jei sėkmingai sudarėte sutartį, būsite nukreipti atgal į internetinę „Samsung“ parduotuvę ir jūsų užsakymas bus apdorotas;
• Jei sutartis buvo netikėtai nutraukta arba jūsų paraiška buvo atmesta, dėl išsamesnės informacijos visada galite kreiptis į „Inbank“ telefonu (skelbiamas „Inbank“ svetainėje) arba galite susisiekti su „Samsung“ klientų aptarnavimo komanda telefonu 8 800 77777, el. paštu info@samsung.lt.

Kuponų kodai

Galite naudoti kuponų kodus, taikomus „Samsung.com“, kad padengtumėte dalį Užsakymo vertės.

Jei jūsų mokėjimas buvo gautas sėkmingai, į el. pašto dėžutę, kurią naudojote užsakymui pateikti, gausite patvirtinimo laišką. Jei patvirtinimo laiško negavote, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda telefonu 8 800 77777, el. paštu info@samsung.lt .

Atkreipkite dėmesį, kad patvirtinimo el. laiškas nėra sąskaita faktūra. Sąskaitą faktūrą gausite po to, kai užsakymas bus jums pristatytas.

Jei negalite sumokėti už užsakymą, peržiūrėkite galimas operacijų atsisakymo priežastis:

• Kortelės duomenys įvesti neteisingai - patikrinkite pateiktus duomenis ir bandykite dar kartą;
• Nepakankamai lėšų kortelės sąskaitoje - papildykite sąskaitą arba pasirinkite kitą kortelę;
• Už užsakymą bandote sumokėti kortele, kurios „Samsung.com“ nepriima. Galite mokėti tik „Visa“ ir „MasterCard“ mokėjimo kortelėmis. Jei turite kitos mokėjimo sistemos kortelę, negalėsite sumokėti už užsakymą. Tokiu atveju rekomenduojame pasirinkti kitą mokėjimo būdą arba kitą mokėjimo kortelę.
• Kortelės negalima naudoti mokėjimams internetu atlikti - kreipkitės į savo banko pagalbos skyrių ir aktyvuokite galimybę atlikti mokėjimus internetu;
• Nustatytas dienos arba vienkartinio mokėjimo internetu limitas - kreipkitės į banko pagalbos skyrių ir pakeiskite nustatytą limitą;
• Jūsų kortelės galiojimo laikas baigėsi - kreipkitės į banko pagalbos skyrių, kad kortelė būtų atnaujinta.
• Interneto sąsajos veikimo sutrikimai, prarastas ryšys su mokėjimų apdorojimą atliekančiu banku;
• Naudojate pasenusią naršyklės versiją - pakeiskite naršyklę, ištrinkite naršymo duomenis ir slapukus, prisijunkite prie svetainės ir vėl bandykite atlikti mokėjimą;
• Jei naudojatės mobiliuoju internetu, mokėjimo proceso sutrikimai gali būti susiję su besikeičiančiu IP adresu, pakeiskite telefono nustatymus į nuolatinius ir pakartokite mokėjimą.

Jei negalite nustatyti, dėl kokios priežasties mokėjimas buvo atmestas, pabandykite naudoti kitą mokėjimo būdą.

Jei atlikę pirmiau nurodytus veiksmus vis dar susiduriate su problema, kaip sumokėti už užsakymą, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda telefonu 8 800 77777, el. paštu info@samsung.lt ir mes patikrinsime jūsų užsakymą.

Atkreipkite dėmesį, kad Mokėjimo pavedimu užsakymas turi būti apmokėtas per 5 dienas nuo užsakymo pateikimo. Pasibaigus nurodytam laikotarpiui, visi neapmokėti užsakymai bus atšaukti. Tokiu atveju Klientas turi iš naujo užsisakyti pasirinktas prekes.

Beveik visų mokėjimo būdų mokėjimai priimami, kai pateikiate užsakymą ir gaunate patvirtinimo el. laišką. Išimtis – Mokėjimas kortele pristatymo metu, kai jums reikės sumokėti tik kurjeriui pristačius prekes arba atsiimant jas iš „Omniva“ paštomato.

Kada ši suma nurašoma nuo kortelės ar paimama iš jūsų sąskaitos, priklauso nuo banko ar finansų įstaigos, kurios paslaugomis naudojatės.

Apmokėjus užsakymą „Samsung.com“ elektroninės parduotuvės svetainėje, nėra galimybės keisti pasirinkto mokėjimo būdo. Tas pats galioja ir mokėjimo parinkčiai „Mokėjimas kortele pristatymo metu“. Norėdami pakeisti mokėjimo būdą, turite atšaukti užsakymą susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikti naują užsakymą.

Kai užsakymas bus įvykdytas, el. paštu, kurį naudojote užsakymui pateikti, gausite užbaigto užsakymo el. laiško prie kurio bus prisegta ir PVM sąskaita faktūra.

Jei praradote PVM sąskaitą faktūrą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes jums padėsime.

Taip, galite pateikti užsakymus Samsung.com svetainėje kaip juridinis asmuo. Renkantis pristatymo tipą pasirinkite „Juridinis asmuo (reikalingas važtaraštis)“, užpildykite įmonės duomenis ir pateikite užsakymą.



Pateikiant užsakymą kaip juridiniam asmeniui, vienintelis galimas mokėjimo būdas yra banko pavedimas.



Pateikę užsakymą apmokėjimo būdu „Banko pavedimas“, informaciją su banko rekvizitais gausite el. paštu. Užsakymo vertės sumą reikės pervesti į „Samsung“ sąskaitą. Tai galite padaryti prisijungę prie savo banko elektroninės sistemos arba atlikę mokėjimą bet kuriame banke ar pašte.



Atlikdami mokėjimą banko pavedimu, mokėjimo paskirties laukelyje būtinai nurodykite užsakymo numerį.



Mokėjimas bus priimtas tik tuo atveju, jei jis bus atliktas iš įmonės banko sąskaitos.

Pristatymas į „Samsung“ parduotuvės galimas tik iš anksto apmokėtiems užsakymams.