Obtén respuestas con nuestra nueva herramienta
Samsung Smart Simulator es una novedosa herramienta para obtener el soporte que necesitas cuando lo necesitas.

Encuentra respuestas
Desde funciones básicas hasta configuraciones y ajustes, ¡nuestro simulador lo incluye todo!

Simulador
Controla cualquier dispositivo tal y como si lo tuvieras en tus manos. ¡Conoce, aprende e interactúa!

Descubre nuevas funciones
Usa el simulador y descubre antes que nadie nuevas funciones de tu dispositivo que no conocías.

¿Cómo usarlo?
Selecciona un tema en la parte izquierda. El simulador aparecerá de lado derecho de tu pantalla. Haz clic con tu mouse o dedo (dependiendo del dispositivo que uses) sobre los botones de información y ve avanzando. Continúa hasta completar todos los pasos.
En el simulador podrás encontrar una gran varidad de dispositivos como smartphones, tablets y más.
Constantemente se incluirán nuevos productos.
Elige una categoría
Estamos preparando más simuladores para brindarle el mejor soporte posible
Smartphone
Tablets
Tab
Wearables
- Galaxy Core Prime
- Galaxy S6
- Galaxy Note5
- Galaxy J2
- Galaxy J1
- Galaxy S7 Edge
- Galaxy J5
- Galaxy S6 Edge Plus
- Galaxy A5 (2017)
- Galaxy Note Edge
- Galaxy Note4
- Galaxy Mega
- Galaxy S4
- Galaxy Note3
- Galaxy S5
- Galaxy S9
- Galaxy S9 Plus
- Galaxy Note8
- Galaxy S8 Plus
- Galaxy S6
- Galaxy Note5
- Galaxy S7 Edge
- Galaxy J5
- Galaxy S6 Edge Plus
- Galaxy A5 (2017)
TV
Audio y Video
- 43" Full HD Flat Smart TV J5290A Series 5
- 49" Full HD Flat Smart TV J5290A Series 5
- 43" UHD 4K Smart TV MU6103 Series 6
- 50" UHD 4K Flat Smart TV MU6103 Series 6
- 55" UHD 4K Smart TV MU6103 Series 6 (Mansión)
- 58" UHD 4K Smart TV MU6120 Series 6 (Mansión)
- 49" SUHD 4K Plano Smart TV KS7000 Serie 7
- 55" UHD 4K Smart TV NU7100 Series 7
- UHD 4K Curved Smart TV MU6300 (Mansión)
- 82" Premium UHD 4K Plano Smart TV MU7000 Serie 7 (Mansión)
- 88" SUHD 4K Curved Smart TV KS9810 Series 9
- TV led 49" Samsung UN49j5200 FHD (Mansión)
- UN43J5200 (Mansión)
- TV Samsung 32" LED HD - DVBT2 UN32J4000 (Mansión)
- UHD 4K Curved Smart TV MU6500 (Mansión)
- 65" QLED 4K Curved Smart TV Series Q8C (Mansión)
- TV Samsung 32" Smart LED HD - DVBT2 UN32J4300 (Mansión)
Lavadoras y secadoras
Refrigeradores
Aires
Aires acondicionados
- Carga Superior con Tecnología Wobble - 13 kg - WA13F5L2UDW
- Carga Superior con Tecnología Wobble - 15 kg - WA15F5L2UDY
- Carga Frontal con VRT Plus - 20 kg - WF5500M
- Secadora con Flexsystem - 27,5 kg -DVG27M9900V
- Secadora Samsung - DV20H5600GP
- Lavadora con Wobble Pulsator, 9 kg - WA90H4400SS
- Lavadora Samsung - 29 libras (13 kg) Blanca- WA13F5L2UDY
- Lavadora de carga frontal con FlexWash™, 27,5 kg
- Secadora Samsung - DV18H5200GP
- Lavadora carga superior WA17F7L2UDY
- Lavadora Secadora AddWash con Eco Bubblen - WD18J7825KP
- Tipo Europeo con FlexZone™ - 495 L - RF23M8080SR
- Top Freezer con Twin Cooling Plus™ - 350 L - RT35K5982S8
- Nevera Top Freezer con Twin Cooling Plus™ - 318L - RT32K5710S8/CL
- Tipo Europeo con Twin Cooling Plus™ - 682 L - RF263
- Nevera Top Freezer con Twin Cooling Plus™ - 320 L - RT32K5730S8
- congelador superior Twin Cooling - RT38K5932SL
- Nevera Tipo Europeo - RF67DEPN1
- Refrigerador French Door Black Edition - RF28JBEDBSG
- Nevera - RS25H5005SG/CO
- Congelador superior Twin Cooling Plus - RT46K6831BS