¿Qué debo hacer cuando los niveles de volumen izquierdo y derecho de los Galaxy Buds Pro son diferentes?

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Consulta los siguientes pasos para saber cómo actualizar el software de tu dispositivo móvil.

Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de Software.

Paso 2. Presiona Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.

El volumen de sonido de tus Galaxy Buds Pro puede ser diferente a la izquierda y a la derecha, si los auriculares no se usan correctamente.

Para obtener la mejor calidad de sonido y un funcionamiento normal, es muy importante colocar el Galaxy Buds Pro perfectamente en tus oídos. Si no usas los auriculares correctamente, es posible que no funcionen o que la calidad del sonido sea deficiente.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members