¿Qué debo hacer cuando los botones del panel de control no funcionan correctamente?

Última actualización : jun. 16. 2023

Por razones de seguridad, las lavadoras Samsung tienen un sistema de bloqueo para niños para cerrar la puerta y los botones. Las instrucciones que se indican a continuación te ayudarán a resolver los problemas de la pantalla y del botón.

Revisa la pantalla del panel de control

 

Por lo general, no es posible cambiar ninguna de las opciones cuando las lavadoras comienzan sus procesos. Si necesitas cambiar las opciones, detén el programa presionando el botón de encendido/pausa y vuelve a configurar las opciones.

 

Si hay alguna sustancia extraña o humedad en el botón, no es fácil que el botón detecte la presión. Además, si la función de bloqueo de niños está activada, todos los demás botones no funcionarán excepto el botón de encendido. Además, esta función permanecerá activada después de que la energía se haya apagado y vuelto a encender. 

cl code on the display

Nota:

  • El diseño real del panel de control puede diferir de tu modelo.
  • La imagen es un ejemplo en inglés, está disponible en el idioma de tu país.
  • Asegúrate de que la máquina esté enchufada y conectada con la pantalla del panel de control encendida. 
  • Revisa la pantalla y elimina completamente cualquier sustancia extraña o humedad en los botones.
  •  
  • Cómo revisar la pantalla
  • Paso 1. Desconecta la lavadora por unos minutos.
  • Paso 2. Vuelve a conectarla y luego presiona el botón de encendido.
  • Paso 3. Toca cualquier botón una vez. Si responde, observa cualquier código de información que se muestre. De lo contrario, repite los pasos 1 y 2.
  • Paso 4. Presiona el botón de Programa durante 3 segundos o hasta que las luces dejen de parpadear.

Una vez que la función de Bloqueo para Niños se ha activado, sigue funcionando aunque se apague la alimentación. Por lo tanto, debes asegurarte de desactivarlo o cancelar la función al iniciar el lavado. Cuando la función de Bloqueo de Niños está activada, el indicador de Bloqueo para niños parpadea con el código de información (CL, dC) en el panel de visualización. 

 

Cómo desactivar el Bloqueo para niños (diferente para cada modelo)

 

Carga frontal

  • Para desactivar (función temporal activada) el Bloqueo para niños: Mantén presionados los botones (A) y (B) al mismo tiempo durante 3 segundos.
  • Para cancelar el Bloqueo para niños: Mantén presionados los botones (A) y (B) al mismo tiempo durante 3 segundos para desactivarlo, y luego vuelve a presionar y mantener los botones de nuevo durante 3 segundos. La puerta se abre y el indicador del Bloqueo para niños se apaga completamente. 
press temp and rinse button

Nota:

  • El diseño real del panel de control puede diferir de tu modelo.
  • La imagen es un ejemplo en inglés, está disponible en el idioma de tu país.

Carga superior

  • Para cancelar el Bloqueo para niños: Mantén presionados los botones (A) y (B) al mismo tiempo durante aproximadamente 3 segundos.

 

Consejos para controlar los botones con el Bloqueo para niños activado (Sólo para la carga superior)

  • Puedes utilizar el panel de control aun cuando la puerta está cerrada. Si abres la puerta y aparece un código de información (CL, dC) con una alarma. La máquina se drenará después de 30 segundos para evitar accidentes de bebés o niños, como el ahogamiento.
  • El bloqueo para niños sólo se activa cuando el suministro de agua está completo. 
  • Si se deja la puerta abierta durante 30 segundos con el tambor con agua, la máquina drena el agua con el código CL y no puede ser detenida. 
  • Para añadir detergente o más ropa en el tambor, o para cambiar la configuración del ciclo, primero debes desactivar el Bloqueo para niños. 
press water level and power wash

Nota:

  • Si abres la puerta con el Bloqueo para niños activado, la máquina comienza a drenar el agua de forma forzada para evitar accidentes como el ahogamiento.
  • El diseño real del panel de control puede diferir de tu modelo.
  • La imagen es un ejemplo en inglés, está disponible en el idioma de tu país.

Nosotros te Ayudamos

Nosotros te Ayudamos

Si el problema persiste, por favor contáctanos a través de nuestros siguientes servicios:

Gracias por tus comentarios