¿Cuáles son las directrices de la Comunidad PENUP?

Última actualización : jul. 09. 2022

Para crear una comunidad segura y fomentar la armonía entre sus usuarios, se han creado pautas para controlar el contenido permitido en la aplicación PENUP.

Las pautas se aplicarán a todos los tipos de contenido en la plataforma. Estas pautas cubrirán:

 

  • Exposición indecente o imágenes y lenguaje obscenos.
  • Imágenes que representen mutilación física o violencia gratuita.
  • Infracción de copyright.
  • Lenguaje agresivo y malas palabras.
  • Acoso y amenazas contra otros.
  • Suplantación de identidad y difamación.
  • Contenido perjudicial para los jóvenes, como drogas, fumar, beber o armas.
  • Contenido que promueva el terrorismo, el comportamiento delictivo y la discriminación racial.
  • Spam o phishing.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

Gracias por tus comentarios

X

Nos encontramos presentando intermitencias en nuestra línea de atención telefónica.

Presentamos nuestras disculpas ante esta situación.

Para recibir atención y/o soporte de nuestros ejecutivos, lo invitamos a utilizar nuestras plataformas de atención digital como LiveChat o WhatsApp por medio del siguiente link: