No se puede registrar/conectar a un dispositivo Bluetooth en la aplicación SmartThings

Última actualización : mar. 24. 2022

Si no puedes registrarte o conectarte a un dispositivo Bluetooth, sigue estos pasos:

 

  • Asegúrate de que el dispositivo Bluetooth esté encendido.

Si tu dispositivo móvil está configurado en "Modo avión", desactívalo.

  • Asegúrate de que tu dispositivo Bluetooth esté dentro del alcance.
  • Asegúrate de que Bluetooth esté activado en tu dispositivo Bluetooth.
  • Asegúrate de que otros dispositivos puedan encontrar el dispositivo que estás intentando buscar.
  • Presiona "Buscar" en la configuración de Bluetooth en tu dispositivo móvil y observa si el dispositivo al que deseas conectarte está visible.
  • Si el dispositivo está visible en la configuración de Bluetooth, conéctate al dispositivo.
  • Si el dispositivo se muestra como ya conectado y aún no puedes conectarte, elimina el dispositivo e intenta volver a conectarlo.

Nota: Para obtener instrucciones sobre cómo configurar tu conexión Bluetooth, consulta el manual provisto con tu dispositivo.

Eliminar el dispositivo registrado de SmartThings.

Vuelve a registrar el dispositivo siguiendo el procedimiento de registro inicial del dispositivo

Nota: si registraste un dispositivo Bluetooth pero no puedes verlo, verifica la ruta a continuación:

SmartThings > pestaña Dispositivos > Dispositivos personales.

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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