Что делать, если наушники Samsung Galaxy не включаются и не заряжаются
Если один из ваших наушников Galaxy не заряжается или не включается, проблема может быть в самих наушниках или зарядном футляре. Использование зарядного устройства, не одобренного компанией Samsung, может привести к сбоям во время зарядки. Также возможно повреждение наушников. Вы можете попробовать полностью зарядить футляр, проверить наушники на наличие повреждений или перезапустить наушники.
Проверьте свое устройство
- Заряжайте наушники не менее 10 минут перед первым использованием.
- Обязательно используйте USB-кабель из комплекта и зарядное устройство, одобренное компанией Samsung. Если ваше устройство поддерживает беспроводную зарядку, наушники Buds совместимы с некоторыми беспроводными зарядными панелями Samsung с поддержкой QI или телефонами, использующими функцию беспроводной зарядки.
- Проверьте состояние зарядки. Мигающий красный индикатор указывает на то, что устройство не заряжается должным образом.
Шаг 1. Осмотрите наушники и зарядный футляр на наличие повреждений.
- Осмотрите на наличие трещин, сломанных, погнутых или незакрепленных частей.
- Если вы заметили какие-либо повреждения, трещины или другие проблемы, это означает, что ваше устройство подверглось внешнему воздействию. Это может негативно повлиять на работу наушников и их функции.
- Наушники не поддерживают функцию водонепроницаемости.
Шаг 2. Перезагрузите подключенное устройство
- Перезагрузите устройство Samsung Galaxy, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
Шаг 3. Перезагрузите наушники
- Вставьте наушники в соответствующие ячейки зарядного футляра, закройте крышку и выньте наушники через 10 секунд или дольше.
* Действия по перезапуску наушников отличаются в зависимости от модели наушников.
Примечание. Если наушники заряжены, но после устранения неполадок по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.