Что делать, если не работает функция ожидания вызова на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 24.10.2024

«Ожидание вызова» — это опция оператора связи, которая оповещает вас во время разговора, о том, что до вас пытается дозвониться другой абонент.

Во время разговора с одним собеседником придет оповещение в виде короткого сигнала, чтобы вы могли принять входящий вызов от второго абонента. При этом звонок с первым собеседником не прервется, а будет находиться в режиме ожидания. Он услышит либо мелодию, либо тишину. 

В этой статье вы узнаете, что делать, если функция ожидания вызова не работает. 

1 Попробуйте отключить и повторно включить «Ожидание вызова» на Samsung Galaxy

Чтобы узнать, как отключить и включить функцию «Ожидание вызова», следуйте инструкции ниже.

Шаг 1. Откройте приложение Телефон и нажмите три точки.

Шаг 2. Перейдите Настройки.

Шаг 3. Нажмите Дополнительные услуги.

Шаг 4. Во вкладкеОжидание вызова нажмите на переключатель Выключить/Включить.

2 Проверьте работу устройства с SIM-картой другого оператора

Проверьте работу устройства с SIM-картой другого оператора, либо обратитесь к своему оператору для получения дополнительной информации.

Так как функция ожидание вызова — это услуга сети, то есть большая вероятность, что проблема может быть в SIM-карте.

3 Сделайте сброс данных на Samsung Galaxy

Примечание:

Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно!

Выполните сброс данных, чтобы исключить возможные программные ошибки. Для этого воспользуйтесь статьей: «Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy»

Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Samsung Galaxy нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр. 


Благодарим за отзыв!