Что делать, если виджет «Погода» на Samsung Galaxy не работает

Дата последнего обновления : 22.10.2024

Виджет «Погода» позволяет оперативно получать информацию о погоде в выбранной локации с главного экрана вашего смартфона. Виджет отображает информацию из предустановленного на вашем Samsung Galaxy приложения «Погода» и получает данные из сервиса AccuWeather.

Если виджет перестал корректно работать или показывает ошибку «Приложение остановлено», воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже.

виджет погода

Проверьте подключение к интернету

Сбои в работе виджетов и приложений могут быть связаны с отсутствием интернет-соединения или ошибками передачи данных.

1 Проверьте, подключено ли ваше устройство к мобильному интернету или Wi-Fi.
Откройте меню быстрых настроек Откройте меню быстрых настроек

Шаг 1. Проведите вниз двумя пальцами сверху экрана, чтобы раскрыть меню быстрых настроек.

Проверьте активность интернета Проверьте активность интернета

Шаг 2. Убедитесь, что иконка Wi-Fi или Мобильные данные активна.

2 Воспользуйтесь браузером, чтобы проверить, что подключение к интернету работает корректно.
Откройте браузер Откройте браузер

Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на любую веб-страницу.

Содержимое страницы загружается Содержимое страницы загружается

Шаг 2. Убедитесь, что содержимое страницы загружается корректно.

Если интернет не работает, рекомендуем воспользоваться рекомендациями из статей ниже.

3 Если в других приложениях и службах интернет работает корректно, но ошибка виджета сохраняется, проверьте работу виджета с другим источником интернета. Например, переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi (или наоборот), выберите другую сеть Wi-Fi или воспользуйтесь другой SIM-картой для передачи мобильных данных.

Проверьте работу служб геолокации

Сбой виджета «Погода» может быть связан с некорректной работой служб геолокации.

1 Убедитесь, что геолокация включена.
2 Если функция активна, проверьте настройки разрешений для приложения «Погода». Для этого выполните следующие шаги:
Настройки > Приложения Настройки > Приложения

Шаг 1. Зайдите в Настройки и выберите Приложения.

Погода Погода

Шаг 2. В списке приложений выберите Погода.

Разрешения Разрешения

Шаг 3. Перейдите в Разрешения.

Местоположение Местоположение

Шаг 4. Нажмите на Местоположение.

Разрешить в любом режиме Разрешить в любом режиме

Шаг 5. Выберите вариант Разрешить в любом режиме.

3 Убедитесь, что приложение «Погода» получило согласие на обработку данных о вашем текущем местоположении.
Нажмите на виджет погоды Нажмите на виджет погоды

Шаг 1. Нажмите на виджет на главном экране.

Нажмите на три полоски Нажмите на три полоски

Шаг 2. Нажмите на значок меню ☰.

Нажмите шестеренку Нажмите шестеренку

Шаг 3. Перейдите в настройки приложения.

Текущее местоположение Текущее местоположение

Шаг 4. Откройте Текущее местоположение.

Принимаю Принимаю

Шаг 5. Активируйте переключатель Принимаю.

Проверьте наличие обновлений ПО и системных приложений

Проблемы в работе приложений, служб и виджетов могут быть вызваны устаревшей версией ПО. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена актуальная версия ПО и обновлены системные приложения, включая приложение «Погода». 

Как проверить версию и обновить приложение Погода 

Нажмите на виджет погоды Нажмите на виджет погоды

Шаг 1. Откройте приложение Погода.

Нажмите на три полоски Нажмите на три полоски

Шаг 2. Нажмите на значок меню ☰.

Нажмите на шестеренку Нажмите на шестеренку

Шаг 3. Перейдите в настройки приложения.

О приложении «Погода» О приложении «Погода»

Шаг 4. Перейдите в раздел О приложении «Погода».

Версия приложения Версия приложения

Шаг 5. Если у вас установлена последняя версия приложения — на экране будет указан ее номер. При наличии обновлений на экране появится кнопка Обновить для установки последней версии приложения.

Очистите данные приложения «Погода»

Устранить ошибки в работе приложений может удаление данных. Если удалить данные приложения, оно будет работать так, как будто его запустили в первый раз.

Убедитесь, что в виджете выбрана необходимая локация

Если виджет работает, но не отображает погоду вашего текущего местоположения, возможно, в нем выбрана другая локация. Чтобы виджет показывал погоду вашего текущего местоположения, выполните следующие действия:

Нажмите на виджет погоды Нажмите на виджет погоды

Шаг 1. Удерживайте нажатие на виджете на главном экране.

Настройки Настройки

Шаг 2. В появившемся окне нажмите Настройки.

Изменить Изменить

Шаг 3. Нажмите Изменить напротив выбранного местоположения.

Выберите местоположение Выберите местоположение

Шаг 4. Выберите ваше текущее местоположение, обозначенное значком геолокации Значок геолокации.

Сохранить Сохранить

Шаг 5. Нажмите Сохранить.

Временно воспользуйтесь сторонним приложением

Ошибка в работе виджета может быть также вызвана сбоем у поставщика услуг, который передает информацию о погоде в приложение «Погода» – AccuWeather.com.

Попробуйте временно воспользоваться сторонним сервисом для отслеживания погоды и проверьте работоспособность виджета через несколько дней.

Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для проверки вашего устройства.


Благодарим за отзыв!