Что делать, если не отображаются фотографии в «Галерее» на Samsung Galaxy
Дата последнего обновления : 23.10.2024
Все снимки и сохраненные изображения находятся в приложении Галерея.
Если при просмотре изображений вы заметили, что вместо некоторых файлов отображается восклицательный знак или серый квадрат, выполните следующие действия.
![Серый квадрат вместо фото в галерее](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_ru/support/mobile-devices/photos-are-not-displayed-in-the-gallery-app-on-samsung-galaxy/main-1.png?$ORIGIN_PNG$)
1
Если не отображаются фотографии с карты памяти, проверьте, открываются ли другие файлы на ней.
- Если никакие файлы с карты памяти не открываются — она может быть повреждена и неисправна.
- Если не отображаются только некоторые фотографии или другие файлы с карты памяти открываются — перейдите к следующему шагу.
2
Перезагрузите смартфон.
3
Попробуйте открыть файл с помощью другого приложения. Например, Мои файлы или Google Photo.
- Если изображение не открывается — возможно файл поврежден и его невозможно прочитать.
- Если изображение открывается в другом приложении — перейдите к следующему шагу.
4
Проверьте наличие обновлений для приложения Галерея.
Если они есть — обновите приложение до последней версии.
Если они есть — обновите приложение до последней версии.
5
Очистите данные приложения Галерея.
При очистке данных приложения, все пользовательские настройки приложения будут сброшены, группы папок расформированы, а так же будут удалены фото из корзины.
При очистке данных приложения, все пользовательские настройки приложения будут сброшены, группы папок расформированы, а так же будут удалены фото из корзины.
6
Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Содержание этого ответа помогло в решении вопроса?
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.