Что делать, если не отображаются фотографии в «Галерее» на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 23.10.2024

Все снимки и сохраненные изображения находятся в приложении Галерея.

Если при просмотре изображений вы заметили, что вместо некоторых файлов отображается восклицательный знак или серый квадрат, выполните следующие действия.

Серый квадрат вместо фото в галерее
1 Если не отображаются фотографии с карты памяти, проверьте, открываются ли другие файлы на ней.
  • Если никакие файлы с карты памяти не открываются — она может быть повреждена и неисправна.
  • Если не отображаются только некоторые фотографии или другие файлы с карты памяти открываются — перейдите к следующему шагу.
2 Перезагрузите смартфон.
3 Попробуйте открыть файл с помощью другого приложения. Например, Мои файлы или Google Photo.
  • Если изображение не открывается — возможно файл поврежден и его невозможно прочитать.
  • Если изображение открывается в другом приложении — перейдите к следующему шагу.
4 Проверьте наличие обновлений для приложения Галерея.
Если они есть — обновите приложение до последней версии.
5 Очистите данные приложения Галерея.
При очистке данных приложения, все пользовательские настройки приложения будут сброшены, группы папок расформированы, а так же будут удалены фото из корзины.
6 Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Благодарим за отзыв!