Что делать, если на Samsung Galaxy не открываются ссылки

Дата последнего обновления : 22.10.2024

Если у вас не открываются ссылки в браузере или приложениях на Samsung Galaxy, выполните следующие действия:

Девушка использует смартфон Samsung
1 Некоторые ссылки могут не открываться, если вы используете VPN.
Отключите VPN и попробуйте заново открыть ссылку.
2 Попробуйте открыть ссылку в другом браузере.
Если у вас установлен только один браузер, загрузите еще одно приложение через Galaxy Store или Google Play.
3 В случает появления ошибки «Не установлен интернет-браузер для открытия ссылки», убедитесь, что у вас выбран браузер по умолчанию.
Откройте Настройки, перейдите в раздел Приложения и откройте Выбор приложения по умолчанию.
Настройки > Приложения > Выбор приложения по умолчанию.

Откройте пункт Браузер.

  • Если в списке нет доступных приложений-браузеров, нужно установить хотя бы один через Galaxy Store или Google Play. Например, Samsung Internet Browser.
  • Если ни один из установленных на телефон браузеров не выбран, отметьте тот, который хотите использовать по умолчанию.
Установите браузер по умолчанию
4 Измените способ открытия ссылок, если у вас установлено соответствующее ей приложение.
Например, если вы хотите открыть ссылку на YouTube и у вас есть приложение Youtube.
Если у вас нет специального приложения для открытия ссылки, перейдите к следующему пункту.
  1. Откройте Настройки, перейдите в раздел Приложения > Выбор приложения по умолчанию > Переход по ссылкам. 
  2. Найдите нужное приложение и нажмите на него, чтобы посмотреть настройки. 
  3. Если ползунок Открытие поддерживаемых ссылок выключен — ссылки будут открываться в браузере по умолчанию.
    Если ползунок Открытие поддерживаемых ссылок включен — ссылки будут открываться в приложении.

    Попробуйте переключить этот ползунок и проверить, открываются ли ссылки. 
Откройте «Переход по ссылкам» Откройте «Переход по ссылкам»
Выберите приложение Выберите приложение
Включите «Открытие поддерживаемых ссылок» Включите «Открытие поддерживаемых ссылок»
5 Проверьте наличие обновлений для приложений (браузера или другого, где не работают ссылки) и для программного обеспечения смартфона. Если есть доступные обновления — установите их. Обновления исправляют ошибки и требуются для корректной работы приложений или устройства.

По теме:

6 Проверьте работу смартфона в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.

По теме:

7 Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

По теме:

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.
Узнать больше

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Pay : 8-10-800-500-55-500
Посмотреть больше