Что делать, если не работает вспышка на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 23.10.2024

Вспышка — это дополнительный источник освещения внутри вашего смартфона. С ней вы можете делать четкие снимки даже в условиях недостаточного освещения. 

В этой статье расскажем, что делать, если вспышка перестала работать.

Вспышка камеры на Samsung Galaxy

Примечание:

  • Вспышка есть не на всех устройствах. Например, ее нет на некоторых моделях планшетов. Уточнить ее наличие можно в Руководстве пользователя.
  • Вспышка не работает при съемке через ультраширокоугольный объектив — значок 0.5x или три дерева в режиме фотографии.
1 Проверьте настройки режима съемки.
Откройте приложение «Камера» и посмотрите какой значок указан в верхней панели.
  • Перечеркнутая молния — вспышка отключена.
  • Молния с буквой «А» — автоматический режим вспышки. Смартфон самостоятельно определяет уровень освещенности и при необходимости включает вспышку.
    Если вспышка не срабатывает в этом режиме, то уровень освещенности достаточный для фотосъемки без нее. Измените режим вспышки на «включена всегда» и проверьте ее работу.
  • Молния — вспышка включена и должна срабатывать всегда.
    Если вспышка не срабатывает в этом режиме, перейдите к шагу №3.
Настройка вспышки в приложении «Камера»

Если вспышка не работает в стороннем фото-приложении, а в стандартном приложении «Камера» работает — скорее всего в работе приложения произошел сбой.
Поверьте наличие обновлений для данного приложения в Galaxy Store или Google Play.

По теме:

2 Проверьте работу вспышки в приложении «Фонарик»
Фонарик в телефоне — это функция вспышки. Если он тоже не работает, перейдите к следующему шагу.

По теме:

3 Проверьте не перекрывает ли чехол собой вспышку.
Иногда отверстия на чехле могут не соответствовать расположению камер и вспышки, хотя чехол подходит по размеру, и его производитель заявляет о соответствии модели (если вы используете не фирменный чехол Samsung).
Снимите чехол и проверьте вспышку.
4 Проверьте уровень заряда смартфона.
Проверьте уровень заряда смартфона На некоторых моделях если заряд меньше 5% вспышка работать не будет.
5 Перезагрузите смартфон.
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — она может исправить некоторые сбои в работе.
Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда на экране появятся варианты действий, выберите Перезагрузить.
6 Очистите данные приложения «Камера».
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации.

По теме:

7 Проверьте наличие обновлений для смартфона и приложения «Камера».
Если есть доступные обновления — установите их. Обновления могут устранить проблемы, связанные с ошибками в программном обеспечении смартфона.

По теме:

8 Проверьте работу вспышки в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут вносить изменения в настройки и мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения. Все установленные сторонние приложения неактивны.
Если в безопасном режиме вспышка заработает, значит проблема связана с одним из установленных приложений.

По теме:

9 Если вспышка изначально работала, но выполнение предыдущих шагов не помогло восстановить работу функции, попробуйте выполнит сброс настроек смартфона.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

По теме:

Если ни один шаг вам не помог восстановить работу функции, проблема может быть не в программном сбое, а в механической поломке. Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта смартфона.

Найти ближайший сервисный центр

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.
Узнать больше

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Pay : 8-10-800-500-55-500
Посмотреть больше