Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»

Дата последнего обновления : 04.07.2024
Ошибка «Приложение остановлено»

Почему возникают ошибки

Ошибки появляются по разным причинам:

  • Приложение изначально плохого качества;
  • Приложение испортилось после обновления;
  • Приложение неправильно установилось или обновилось;
  • В приложении появились ошибки;
  • Неправильно установлена прошивка.

Как исправить ошибку

Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:

  • Системное, которое обновляется с прошивкой;
  • Системное, которое обновляется через Google Play;
  • Загруженное.
1 Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
2 Выключите и включите устройство.
3 Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

Примечание:

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

1 Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
2 Выключите и включите устройство.
3 Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.

4 Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.
Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

Примечание:

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

1 Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.
2 Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.

Если ошибка не пропала, удалите его и скачайте еще раз.

3 Свяжитесь с разработчиком.

Если это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения. Чтобы узнать, как это сделать, воспользуйтесь статьей: «Что делать, если не работает стороннее приложение на Samsung Galaxy»

Если окно с ошибкой не позволяет открыть настройки

  • Если приложение загруженное, удалите его в безопасном режиме.
  • Если приложение системное, сделайте сброс данных.

Примечание:

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Благодарим за отзыв!