срок службы которых зависит от условий эксплуатации и окружающей среды.
В случае заметного сокращения заряда аккумулятора обратитесь в ближайший центр обслуживания.
Износ аккумулятора
Узнайте о причинах внезапного выключения устройства.
-
Электрохимический износ аккумулятора
К электрохимическому износу аккумулятора может привести продолжительная эксплуатация.
Высокий уровень износа может вызывать резкие перепады напряжения, что приведет к отключению устройства для сохранения электрических компонентов. -
Временное отключение вследствие условий использования
Чрезвычайно низкая температура может вызвать падение напряжения.
В этом случае устройство отключится, чтобы сохранить компоненты.
Признаки износа аккумулятора
заряда и непреднамеренные отключения (при достаточном заряде на экране).
Если заметили признаки износа аккумулятора,
обратитесь в ближайший центр обслуживания.
Производительность аккумулятора может снижаться при низких зимних температурах, и в зависимости от уровня износа может увеличиваться частота зарядки.
Использование высокопроизводительных приложений (игры и приложения для камер) может привести к снижению производительности и медленному отклику.
Когда стоит заменить аккумулятор
обратитесь в ближайший центр обслуживания, чтобы проверить устройство.
Вы можете претендовать на бесплатную замену аккумулятора в зависимости от гарантии устройства.
Мы можем уведомить вас о необходимости замены аккумулятора с помощью всплывающего сообщения.
01. Нажмите на уведомление в «Строке состояния».
02. Проверьте информацию о состоянии вашего аккумулятора.
Удобная функция самодиагностики аккумулятора
«Обслуживание телефона», доступной в приложении Samsung Members.
Вы можете проверить состояние батареи и оптимизировать ее производительность всего за несколько секунд.
01
Откройте приложение «Samsung Members» и выберите «Поддержка» внизу экрана.
02
С помощью пункта «Просмотреть тесты» просмотрите состояние аккумулятора.
Проверка аккумулятора от Samsung
-
Многоуровневая безопасность
Обеспечение безопасности и удобства клиентов является приоритетной задачей компании Samsung. Именно поэтому еще на уровне производства устройство проходит многоуровневую проверку безопасности.
Многочисленные тесты выполняются для улучшения конструкции батареи и снижения воздействия при падении устройства.
Безопасность конструкции и алгоритмы защиты программного обеспечения являются решающими факторами в производстве.* Тип и цель теста могут отличаться в зависимости от продукта.
Тщательный контроль качества
Мы предоставляем аккумуляторы, прошедшие внутренние проверки и испытания качества доверенными сторонними центрами сертификации.
* Дополнительная сертификация, выходящая за рамки международных требований, может отличатся в зависимости от страны/продукта.
** Пользовательский интерфейс может отличаться в зависимости от модели устройства, страны или оператора мобильной связи.