Представляем вам услуги Samsung для бизнеса
Samsung Care+
для бизнеса
Происшествия случаются, но они не должны мешать вашему бизнесу. Предлагаемый Samsung план защиты устройств предоставляет вашему предприятию расширенный перечень услуг по ремонту и устранению неисправностей корпоративных устройств.
Что входит в программу
Ремонт оборудования
"Быстрый и беспроблемный ремонт
оригинальными запчастями
Samsung и авторизованными
техниками."
Сопровождение
ПО
"Если ваше устройство
работает со сбоями, мы найдем
и устраним проблему."
Замена аккумуляторов
"Всегда будьте на связи
благодаря бесплатной замене аккумуляторов."
Расширенная гарантия
"Продлите гарантийный период
и расширьте условия за
пределы базового покрытия."
Почему Samsung Care+ для бизнеса
План защиты устройств для максимальной устойчивости вашего бизнеса
* Доступность зависит от региона.
Сертифицированный
сервис Samsung
"Эксперты Samsung выполняют ремонт
оригинальными запчастями"
"План защиты
от всех проблем"
Покрытие любого непредвиденного ущерба
Пролонгированная поддержка на весь срок службы корпоративных устройств
Непрерывная
работа
"Всегда будьте на связи
благодаря бесплатной замене аккумуляторов."
Контроль в реальном времени
"Контролируйте покрытие каждого устройства
и статус обслуживания удаленно с панели управления"
Корпоративная техническая поддержка Samsung
Ваш мобильный персонал будет работать эффективно и без сбоев благодаря назначенному менеджеру по поддержке клиента от Samsung. Комплексная поддержка всех устройств, операционных систем и решений предоставляется непосредственно Samsung.
Почему Корпоративная техническая поддержка
Выделенная и персонализированная поддержка
Персональные менеджеры по поддержке клиента для любых задач
Прямая и интегрированная техническая поддержка
Работайте спокойно с комплексной поддержкой всех устройств Samsung, ОС и решений.
Приоритетный ранний доступ
Получайте ранний доступ к тестированию новых программ и версий.
Услуги поддержки
Samsung предлагает три уровня поддержки, чтобы вы выбрали наиболее подходящий для вашего предприятия.
Расширенный
Экспертная поддержка по запросу
Прямая связь с нашей внутренней командой экспертов по телефону, электронной почте и через портал.
Элитный
Профилактическая поддержка
Наш назначенный менеджер по поддержке клиента становится частью вашей команды. Он отвечает за классификацию проблем, всю отчетность и эскалацию перед службой поддержки и инженерами Samsung.
Элитный международный
Глобальный охват
Эксперт анализирует проблемы, охватывающие даже несколько регионов, и предоставляет решения.
