(Galaxy) 端末が再起動を繰り返したり電源が入らない場合どうすればいいですか？

トラブルシューティングが機能せず引き続き問題が発生する場合は Samsungカスタマーサポートセンターへ連絡してください。

購入いただくまでの期間中、端末は放電しているため充電が少なかったり、完全に充電が切れている場合があります。まずは端末の電源を入れる前に、バッテリーの充電を行ってください。

またバッテリーが完全に放電している場合、充電器を接続してもすぐに電源ははいりません。そのため数分間充電させてから、もう一度電源を入れてください。

スマートフォンの電源が入らない場合は次の手順を実行してみてください。 

手順 1. 端末が十分に充電されていることを確認します。
バッテリーが完全に放電すると、端末の電源は ON にはなりません。端末の電源を入れる前に、端末に付属の充電器を使用してバッテリーを完全に充電してください。 
手順 2. 端末の充電ポートが損傷していないことを確認します。 
端末を注意深く確認し、過熱、膨張、または損傷していないことを確認します。また、端末の充電ポートを調べて、汚れやごみを取り除きます。 
手順 3. 端末に付属の充電器、または互換性のある充電器を使用していることを確認します。 
充電器が端末に付属の充電器と同じ電圧、アンペア、プラグタイプでない場合、端末に重大な損傷を与える恐れがあります。

アプリの起動状況やバッテリー状況を確認してみてください。
不要なアプリを削除したりすることで改善する可能性があります。
またアプリ履歴を消したあと再起動をおこなってみてください。

繰り返し再起動が起きてしまうタイミングによっては直近でいれたアプリに問題がある可能性があります。セーフモードを試してみてください。

セーフモードの手順については こちらのページ を確認してください。