(Galaxy) 紛失したイヤホン・Watchを見つける方法を教えてください。
最新アップデート日 : 2024-05-24
イヤホンや Watch 製品などのウェアラブルを利用する上で、どこかに置き忘れたり、紛失してしまった場合、以下の操作により最終接続時間や場所などを確認することが可能です。また近くで見当たらない場合など、音を出して探すことも可能です。
- Wearable アプリを通してペアリングを行っている場合のみ利用可能です。
- 「SmartThings」アプリをインストール、最新バージョンへアップデートを行ってから操作を行ってください。
- インストールされていない場合や古いバージョンの場合、すべての機能が利用できない場合があります。
- 片耳のイヤホン購入については Samsung カスタマーサポートセンター へご連絡ください。
- 端末を紛失してしまった場合は こちらのページ を参照してください。
SmartThings アプリを起動する
- SmartThings アプリをインストールする必要があります。
Wearableアプリからの場合、以下の手順でも SmartThings アプリが起動します。
Wearableアプリ > 時計(イヤホン)リモート追跡
ただし SmartThings アプリがインストールされていない状態で操作を行った場合、アプリは起動せず鳴動させる画面が立ち上がります。
同一アカウントで複数の端末にサインインしている場合、地図に表示させる端末を選択する画面が表示されます。
後で表示させる端末を変更することは可能です。
表示されている製品名が紛失した製品名と異なる場合
- 同一のアカウントにサインインされている端末やペアリング済みのウェアラブル製品が表示されます。
使用方法
無くした付近を探すのか、または付近まで来て音を鳴らして探すのか、場合によって使い分けることが可能です。
紛失した場所から離れている場合
- ペアリングの範囲外や、落とした場所がわからない場合、最後にペアリングの確認がとれていたおおよその位置を特定することが可能です。
- ただし、必ずしも最後に接続された場所にあるわけではありません。
紛失した場所の近くで探す場合
- ペアリングの確認ができる範囲内で近くに機器がある場合、音を鳴らして探すことが可能です。
- ペアリングの確認が取れない場合は同ページ内の「紛失した場所から離れている場合」を参照してください。
- 以下は Buds の片耳がのみ接続されている場合の参考例です。
- 大きな音が鳴るため、耳に近づけた状態で開始しないでください。
ご協力ありがとうございました。
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