(Galaxy) Samsungアカウントを退会する方法を教えてください。

最新アップデート日 : 2024-07-09

このコンテンツでは、登録した Samsungアカウント自体を削除(退会)する方法について記載しています。
削除する Samsungアカウントが端末などからサインアウトしていることを確認してから操作を行ってください。

※重要※
全ての端末から Samsungアカウントがサインアウトされていることを確認してください。
端末に Samsungアカウントが追加(サインイン)された状態で Samsungアカウントを削除すると Samsung のサービスが機能しなかったり、端末から正常に Samsungアカウントをサインアウトできなくなる場合があります。
退会すると元にもどすことができなくなります。

Samsungアカウントのサインアウトについては こちらのページ を参照してください。

web ブラウザなどで Samsungアカウント を検索します。 web ブラウザなどで Samsungアカウント を検索します。

手順 1.
web ブラウザなどで Samsungアカウント を検索します。

サインインするための条件をタップします。 サインインするための条件をタップします。

手順 2.
サインインするための条件をタップします。
※ 基本的にすべての端末からサインアウトしている状態を推奨しているため、「お客様のアカウントID でサインインする」を選択します。

Eメール、パスワードを入力し「サインイン」をタップします。 Eメール、パスワードを入力し「サインイン」をタップします。

手順 3.
Eメール、パスワードを入力し「サインイン」をタップします。

手順 5. 状況によって2 段階認証を求められた場合、2 段階認証の操作を行って「認証」をタップしてください。 手順 5. 状況によって2 段階認証を求められた場合、2 段階認証の操作を行って「認証」をタップしてください。

手順 4.
状況によって2 段階認証を求められた場合、2 段階認証の操作を行って「認証」をタップしてください。

右上人型アイコンをタップします。 右上人型アイコンをタップします。

手順 5.
右上人型アイコンをタップします。

「アカウントの Samsungアカウント」をタップします。※ 項目がなければ上部のタブが「プロファイル」を選択していることを確認してください。 「アカウントの Samsungアカウント」をタップします。※ 項目がなければ上部のタブが「プロファイル」を選択していることを確認してください。

手順 6.
「アカウントの Samsungアカウント」をタップします。
※ 項目がなければ上部のタブが「プロファイル」を選択していることを確認してください。

「アカウントを削除」をタップします。 「アカウントを削除」をタップします。

手順 7.
「アカウントを削除」をタップします。

内容を確認し、チェックをいれて「削除(アカウントを削除)」をタップします。 内容を確認し、チェックをいれて「削除(アカウントを削除)」をタップします。

手順 8.
内容を確認し、チェックをいれて「削除(アカウントを削除)」をタップします。
※ この時点ですべての端末からサインアウトを完了させてください。

 パスワードを入力し「確認」をタップします。  パスワードを入力し「確認」をタップします。

手順 9.
パスワードを入力し「確認」をタップします。
※確認をタップ後、取り消すことはできません。

「完了」を押して操作完了です。 「完了」を押して操作完了です。

手順 10.
「完了」を押して操作完了です。

サインインには ID/パスワードを使用する方法と Google アカウントを使用した方法があります。利用しているサインイン方法で操作を行ってください。
ただし、削除(退会)をするためにはパスワードが必要です。
Google でサインインを行っていてパスワードの設定をしていない場合や、パスワードを忘れてしまった場合は こちらのページ を参照してください。

退会後は同一のメールアドレスで Samsungアカウントを作成することが可能です。
その場合、前のデータが戻ってくるわけではなく、完全な新規のアカウントとして利用することができます。

カスタマーサポートセンターに
お問い合わせください。

Samsung では電話、メール、チャットで問い合わせできます。
解決しない・その他不明点がある場合、
ご都合に合わせてご利用ください。

ご協力ありがとうございました。