Samsung DeXでエラーが発生した場合はどうすればいいですか？

注意：エラーを示すスクリーンショットも共有できる場合は、問題の解決に非常に役立ちます。

注意：モニターまたは TV を接続するたびに Samsung DeX を起動する場合は、タブレットの設定で「詳細機能」>「Samsung DeX」に移動し「HDMI 接続時に自動起動」を有効にします。

注意：Windows を実行している PC の場合、ss_conn_service2 アイテムのステータスが「タスクマネージャー」>「サービス」リストで「実行中」になっているかどうかを確認してください。ステータスが「停止中」に設定されている場合は、それを右クリックし「開始」を選択してステータスを変更します。

注意：Samsung DeX が Qualcomm の Snapdragon プラットフォーム（ARM 上の Windows）で実行されている PC で正しく動作しない場合は、USB ケーブルを使用して直接接続するのではなく、USB ハブを介して PC を接続することをお勧めします。

注意：選択オプションの代わりに「TV またはモニターの DeX」が表示された場合は、ウィンドウの右上にあるその他のオプションアイコンを選択し、「PC に切り替え」を押します。