Galaxy Storeで購入履歴の確認、アプリの更新方法を教えてください。
最新アップデート日 : 2024-08-07
Galaxy Store を起動後、「メニュー」、「マイアプリ」の順にタップして、購入(インストール)したアプリを確認できます。Galaxy Store のメニュー画面から、アプリを更新したり、購入履歴を確認したりすることもできます。
Galaxy Store で購入(ダウンロード)履歴を確認するにはどうすればよいですか?
Galaxy Store メニューから購入(ダウンロード)履歴を表示できます。確認するためには、Samsungアカウントにサインインする必要があります。
Watch とペアリングしている場合は「時計」のカテゴリも表示されます。
購入履歴の確認ができない場合
ネットワーク接続の状態によっては、アプリ内アイテムの反映までに遅れがでる場合があります。次の手順で Galaxy Store の購入履歴や購入した詳細を確認してください。
Galaxy Store でアプリを更新するにはどうすればよいですか?
Galaxy Store メニューからアプリを更新することが可能です。アプリの更新のためには、Samsungアカウントにサインインする必要があります。
アイテムをタップすることで注文番号、購入履歴、支払い方法などの情報を確認することが可能です。
アプリを自動的に更新させる設定はできますか?
Galaxy Store からダウンロードしたアプリを自動的に更新できます。ただし、自動更新を設定した場合でも、一部のアプリでは手動での更新が必要です。また、別のアプリストアからダウンロードしたアプリを Galaxy Store で自動的に更新することはできません。
アイテムの反映が確認できない場合お問い合わせ下さい
アプリ内アイテムが届かない場合、時間をおいて確認してください。それでも届かない場合はアプリ提供元へ問い合わせし、Galaxy Store へも確認してください。これを行うには次の手順に従います。
ご協力ありがとうございました。
すべての質問にご回答お願いいたします。