Samsungリワードプログラム 利用規約

[2023年9月27日改定]

本利用規約をよくお読みください。このプログラムに登録することで、Samsungリワードプログラムに適用される次の利用規約に同意したことになります。

 

A. Samsungリワードプログラムの概要

Samsungリワードプログラム(以下「プログラム」)はサムスン電子ジャパン株式会社(以下「Samsung」)が提供するロイヤルティプログラムであり、当該プログラムの参加資格を満たし、有効なSamsungアカウントをお持ちの個人はポイントを獲得することができます。獲得したポイントは、本利用規約に定めるとおり、参加者のSamsungリワードアカウント(以下「リワードアカウント」)に加算されます。該当する場合、参加者は以下のセクションFで説明されているようにサムスン電子ジャパン株式会社が運営するSamsungオンラインショップ ( https://www.samsung.com/jp/offer/  以下、「Samsungオンラインショップ」)でポイントの引き換えをすることができます。

 

B. プログラムへの参加資格と参加

1. このプログラムは、日本国内の在住者で、samsung.comの有効なSamsungアカウントを持っている個人が参加できます(以下「参加者」)。但し、13歳以上の18歳未満の方は、ご両親または法的保護者とともに本規約を熟読し、ご本人だけでなくご両親または法的保護者は本規約の諸条件を理解し、それに同意しなければ参加できません。親または法的保護者として、未成年者に本サービスの利用を許可する方は、以下の事項に同意するものとします。

(i)未成年者による本サービスの利用を監督すること、(ii)未成年者による本サービスの利用に伴うあらゆるリスクを引き受けること、(iii)未成年者による本サービスの利用に起因するあらゆる法的責任を負うこと、(iv)お客様または未成年者が送信する全ての情報の正確性と真実性を保証すること、ならびに(v)未成年者による本サービスへのアクセスおよび利用について責任を負い、本規約に従うこと。

法律でこのプログラムへの参加が禁止されている地域では、本プログラムは無効です。Samsungアカウントの作成および継続費用は無料で、Samsungアカウントの利用規約( https://account.samsung.com/membership/policy/terms に掲載されています )が適用されます。Samsungアカウントをお持ちでない場合は、www.samsung.com/jp/ にアクセスし、画面のリンクと指示に従ってアカウントを作成してください。なお、Samsungアカウントのプロフィールには、氏名とメールアドレスが含まれていなければなりません。 Samsungアカウントがこの要件を満たしていない場合、このプログラムへの参加が停止されることがあります。

2. 登録: Samsungアカウントを作成できる場所(www.samsung.com/jp/で作成できますがこれに限りません)で、新しいSamsungアカウントに登録した参加者は、このプログラムに自動的に登録され、リワードアカウントが作成されます。2023年7月より前からSamsungアカウントを保有している既存の参加者は、Samsungアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用してオンラインで登録し、本利用規約に同意する必要があります。このプログラムへの参加を継続することは、随時更新される可能性がある本プログラム利用規約に完全かつ無条件に同意し、かつ本利用規約に定められた参加資格への準拠を表明することになります。本利用規約を遵守しない者は、Samsungが独自の裁量により、プログラムへの参加を禁止する場合があります。リワードアカウントには、複数の人が同じメールアドレスを使用しているかどうかに関係なく、一人の個人または1つのメールアドレスに1つという制限があります。 Samsungアカウントに示されているメールアドレスの正規の所有者である(かつ、利用資格を満たしている)人は、参加者と見なされます。

3. 参加者の個人情報:リワードアカウントおよび/またはこのプログラムに関連して収集された個人情報をSamsungがどのように使用するかについては、Samsungのプライバシーポリシー( https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy に掲載されています)をお読みください。

4. Samsungからの通知の受信:本利用規約に同意してプログラムに登録することにより、参加者はSamsungのプライバシーポリシー( https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy)に定められているように、プロモーション、情報提供その他の目的で、Samsungアカウントに関連付けられたメールアドレスへのメッセージ、またはSamsungからSamsungモバイルデバイスへのプッシュ通知メッセージを受信することに同意したことになります。Samsungアカウントの通知設定は、デバイスの「設定」>「Samsungアカウント」>「セキュリティおよびプライバシー」>「ニュースと特別クーポンを取得」で変更できます。 

5. 法律で認められているとおり、参加者はSamsungプライバシーポータル(https://privacy.samsung.com/)を使用して、プライバシー権に関するリクエストを提出できます。参加者からSamsungリワードアカウントの削除リクエストが提出された場合、該当するSamsungリワードアカウントに関連するあらゆるデータが適用法に従って永久に削除されます。削除リクエストが提出された後、参加者はリワードポイントを失い、Samsungはリワードアカウントに関連付けられた以前の取引に関連するカスタマーサービスを提供できなくなります。参加者が自分のリワードアカウントを削除してから再度Samsungリワードプログラムに再登録することにした場合、再登録は可能ですが、再登録時のポイント残高はゼロになります。

 

C. プログラムの期間、変更、および終了

1. Samsungはその裁量により、通知の有無にかかわらず、いつでもプログラムを停止または変更する権利を有します。プログラムの終了、変更または停止により、参加者のポイント獲得能力、または貯まったポイントの交換能力が影響を受ける場合があります。参加者はセクションEの規定に従いポイントの引換をすることができます。

2. 参加者がこのプログラムへの参加を継続することにより、本利用規約の変更に同意したものとみなされます。

 

D. ポイントの獲得

1. Samsung製品の購入によるポイントの獲得(Samsungモバイルデバイスは不要)

(a)Samsungは、Samsungオンラインショップで製品を購入された参加者にポイントを供与します。参加者によるポイント獲得の仕組みは次のとおりです。

(i)購入時/購入手続き時に、参加者はSamsungアカウントにログインした状態であることが必要です。購入手続き時にSamsungアカウントにログインしていない参加者は、後日ポイントを請求する権利を失います。

(ii)参加者は、購入手続き時に支払った最終購入価格(全額支払いか、Samsungその他の購入ローンの承認を受けたかどうかを問わない)に基づいてポイントを受け取ります。最終購入価格は、購入に利用したポイント数、クーポン、プロモーションコード、ギフト券を含むあらゆる割引が適用されてから算出された金額で、送料、その他の手数料(適用される場合)は含まれていません。獲得するポイント数は、購入手続きの後に表示されます。

(iii)ポイントは、購入された製品の配送日から該当する返品期間が経過した後、またはチャージバックが発生した場合はその手続きが完了した後に、参加者のリワードアカウントに加算されます。よくある質問については、https://www.samsung.com/jp/shop-faq/ をご覧ください。

 

E. ポイントの価値、ポイントの喪失、ポイントの確認

1. 現金交換及び譲渡の不可:ポイントは財産ではなく、参加者に既得権または利益を付与するものでもなく、現金としての価値もありません。そのため、いかなる理由であれ、現金への換金、名義変更、譲渡はできません。したがって、(a)参加者の死亡を理由として、(b)家庭状況の一環として 、(c)1人の参加者が保有する1つのリワードアカウントから同人の別のアカウントへ、または(d)法律の運用によっても、ポイントを譲渡することはできません。ポイントの販売または譲渡は固く禁じられています。ポイントはいかなる流通市場でも販売できず、流通市場への譲渡行為は無効とみなされます。このプログラムが中止された場合、参加者のリワードアカウントに残っているポイントは補償なしに失効します。Samsungが独自の絶対的な裁量で別段の決定を下さない限り、ポイントを他のSamsungプログラムに持ち越したり譲渡したりすることはできません。

2. ポイントの有効期限について:2023年9月26日までに獲得したポイントは、獲得後2年(24か月)が経過した日を含む月の末日をもって、それ以後に獲得したポイントは、獲得後3年(36か月)が経過した日を含む月の末日をもって失効します。この有効期間中に利用されなかったポイントは失効し、利用できなくなります。参加者のリワードアカウントに加算された最も古いポイントから自動的に消費されます。

3. 参加者のリワードアカウントで閲覧可能な累積ポイント。各参加者が収集したポイント数は、参加者のSamsungリワードアカウントで追跡できます。参加者のリワードアカウントにポイントが加算されるのは、(i)取引が確定した後、(ii)該当する返品期間が経過した後、および/または(iii)チャージバック期間が終了した後(チャージバックが発生した場合)です。ただし、ポイントが適切に加算されていることを確認するのは参加者各自の責任になります。ポイントが正しく加算されていない場合、当該ポイントが発生したとされる日から7日以内にSamsungがポイント請求を受領する必要があります。ポイントの手動発行には最大で60日かかることがあります。Samsungは、ポイントの概要または参加者のリワードアカウントの印刷、制作、誤植、機械的その他のエラーについて一切の責任を負わないものとします。Samsungは、参加者のリワードアカウントにポイントが不適切に加算された、または不正に取得されたと判断した場合、かかるポイントを無効にする権利を留保します。Samsungはポイントの発生証明を要求する権利を留保し、また、本利用規約の遵守を確保するために、参加者に通知することなくポイントの処理または利用を遅らせる権利を留保します。参加者は、自分のリワードアカウントおよびパスワードの機密性を維持し、各自のデバイスへのアクセスとリワードアカウントにおける活動を制限する責任を負います。参加者は、自分のリワードアカウントで発生するすべての活動について責任を負うことに同意します。Samsungは、参加者がプログラムに関連して不正な行為に関与したと思われる場合、参加者のリワードアカウントを停止または終了することができます(これは、Samsungの他の救済手段を制限しません。)。このプログラムへの参加者は、本利用規約、およびSamsungが随時採用または変更する可能性のあるポリシーと手続きに従うものとします。参加者が本利用規約またはSamsungが実施するポリシーや手続きに従わない場合、Samsungにとって有害な行為が発覚した場合、またはこのプログラムに関連して不実表示や詐欺行為がなされた場合、Samsungは法令上または衡平法上行使できる権利または救済措置の行使に加えて、このプログラムへの参加終了及び現在までに発生したポイントの失効を、すべてSamsungが独自の裁量で決定することができます。

参加者が獲得し、Samsungリワードアカウントに蓄積したポイントは、いつでもsamsung.comで製品の購入に利用できます。参加者が利用できる総ポイント数は、各自のリワード アカウントで利用可能なポイント数です。

a)参加者は、Samsungアカウントにログインしているときに、Samsungオンラインショップで提供される製品の購入または購入の一部にポイントを利用できます。

b)購入手続き時に、購入に利用できるポイント数とそれに対応する購入割引が表示される場合があります。

c)送料、税金、その他の手数料が発生する場合、その支払いにポイントを充てることはできません。

d)購入手続きが完了した時点で、参加者のリワードアカウントからポイントが差し引かれます。ポイントの削減は最終的な処理であり、以下の(e)および(f)項に記載されている場合を除き、ポイントは返却されません。

e)ポイントを利用した購入の返品またはキャンセルが可能な場合は、キャンセル時、または購入された製品が不備なく返品されたことをSamsungが確認した時点で、参加者にポイントが返還されます。

f)現金とポイントの両方を利用して購入した場合、または複数の商品を購入したが一部の製品の返却に不備があった場合、ポイントは比例配分で返還されます。

 

F. 一般条件

1. Samsungは、本利用規約、または法令もしくは条例と矛盾する方法でこのプログラムを利用する者、または利用する疑いがある者の利用資格を停止または中止する権利を有します。プログラムの利用資格の停止または中止に加えて、Samsungは、必要であると独自の裁量で判断した場合、刑事訴追を含む適切な行政および/または法的措置を講じる権利を有するものとします。

2. このプログラムの合法的な運営を妨害しようとする者による試みは、刑法および民法に違反する可能性があり、そのような試みがなされた場合、Samsungは法で許される最大限の範囲で、かかる者に対して損害賠償を請求する権利を有します。本利用規約のいずれかの条項をSamsungが実施しなかったからと言って、その条項またはその他の条項を放棄したことにはなりません。

3. このプログラムは、個人を対象に提供しています。法人、学校法人を含む団体、その他のグループはこのプログラムに参加することはできません。

4. このプログラムの参加資格、または参加者による本利用規約の遵守に関するすべての質問または紛争は、Samsungが独自の裁量で解決するものとします。

5. Samsungは、参加者がプログラム参加中に提供した不正確な情報に対して責任を負いません。

6. 参加者は、このプログラムへの参加に起因するあらゆる税金を支払う責任があります。

7. 参加者は、Samsungアカウントに関連付ける連絡先情報を更新する責任があります。

8. このプログラムは、適用されるすべての法令及び条例に従うものとします。禁止されている場合は無効となります。

 

G. 責任の制限

1. Samsungおよびその親会社、子会社、関連会社、フランチャイズ加盟店、および関係会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、株主、代理人、プロモーションおよび広告代理店、承継人、譲受人(総称して「免責当事者」)は、印刷またはコンピューターのエラー、省略、中断、不規則性、削除、欠陥、オペレーションまたは伝送の遅延、盗難または破壊、またはプログラム資料への不正アクセスまたは改変、または技術的な不具合、ネットワーク、電話機器、電子、コンピューター、ハードウェアまたはソフトウェアのあらゆる種類の誤動作、またはインターネット、ウェブサイトまたはそれらの組み合わせにおいて生じる技術的な問題やトラフィックの輻輳によるプログラム情報の不正確な送信について責任を負いません。Samsungオンラインショップおよび/またはプログラムが一時的に破損または中断した場合、参加者にはその旨と、(1)当初の意図どおりにプログラムが再開されるまでポイントを利用しないこと、(2)この期間に購入手続きを完了した場合、参加者へのポイントが生成されないことが助言として通知されます。

2. 各参加者は、このプログラムに参加することにより、参加者自身の行動から、または参加者によるプログラムへの参加から生じる可能性のある請求、負債、損害、費用について、または第三者によって引き起こされた損害または傷害についてすべての責任を受け入れ、Samsungとその親会社、子会社、関連会社、代理店、プロモーションおよび広告代理店(フランチャイズ加盟店を含む)、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、株主、承継人、譲受人、およびサービスプロバイダーを免責し、損害を与えないことに同意します。

3. いかなる場合においても、免責当事者は、間接的、付随的、派生的、懲罰的もしくは特別な損害、または逸失利益について、たとえ前述のいずれかまたはすべて、またはその認定代理人がかかる損害の可能性について通知されていたとしても、一切の責任を負わないものとします。つまり参加者は、Samsungおよびそのライセンサーに対して、間接的、付随的、派生的、懲罰的もしくは特別な損害、または逸失利益に関する一切の権利を放棄します。本利用規約の他のいかなる記載にかかわらず、本プログラムに関連するあらゆる原因から生じる参加者に対するSamsungの累積責任の上限は、常に

(a)お客様の実際の損失、または

(b)10万円のいずれか少ない方となります。上記の免責、除外および制限事項は、救済措置がその本質的な目的を果たさない場合でも、適用される法律で認められる最大限の範囲まで適用されるものとします。

4. このプログラムへの参加条件として、参加者は以下に同意します:このプログラムまたは同プログラムを通じて購入したアイテムに起因または関連するあらゆる紛争、請求および訴因は、禁止されている場合を除き、いかなる形態の集団訴訟に訴えることなく、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。本利用規約の構成、有効性、解釈および執行可能性、参加者の権利と義務、または本プログラムに関連してSamsungに発生する権利と義務に関するあらゆる問題や質問は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。日本法以外の法域の法律が適用されるような、法の選択規則または法の抵触規則(日本またはその他の法域のいずれかにかかわらず)は適用されません。

5. 本利用規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって無効または執行不能であると判断された場合、当該条項は本利用規約の残りの部分から切り離されるものとし、それ以外の場合は完全な効力を持ち続けるものとします。

 

本プログラムの主催者は、サムスン電子ジャパン株式会社 (102-0071 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム)です。

 

Samsungは、Samsung Electronics Co., Ltd.の登録商標です。  

 

法的開示

追加の条項が適用されます。Samsungリワードプログラムの利用規約をご覧ください。