نحوه رفع خطای دوربین با عنوان «هشدار، دوربین با مشکل مواجه شده است»

برخی از کاربران هنگام استفاده از دوربین در مدل‌های زیر با خطای «هشدار، دوربین با مشکل مواجه شده است» روبرو شده‌اند: A13، A12، A21s، M13، A14، A04s، M12 و Galaxy Xcover 5.

متوجه شده‌ایم که این مشکل از بروزرسانی امنیتی گوگل که در ماه اوت منتشر شده است ناشی می‌شود. این بروز‌رسانی، عملکرد دوربین برخی دستگاه‌ها را مختل کرده است.

می‌توان این مشکل را به‌سادگی و با بروزرسانی دستی گوگل‌پلی (Google Play) از طریق انجام مراحل زیر برطرف کرد:

1. به تنظیمات (Settings) بروید.

2. امنیت و حریم خصوصی (Security and Privacy) را انتخاب کنید.

3. گزینه به‌روزرسانی‌ها (Updates) را انتخاب کنید.

4. گزینه به‌روزرسانی سیستم گوگل‌پلی (Google Play System) را انتخاب کنید.

5. به‌روزرسانی را بررسی کرده و آن را نصب (Install) کنید.