چگونه نام کاربری یا کلمه عبور فراموش شده را می‌توانم پیدا کنم؟
گام ۱. برنامه حساب کاربری سامسونگ (Samsung Account) را اجرا کنید و روی پیدا کردن نام کاربری (Find ID) بزنید.
گام ۲. شماره تلفن یا آدرس ایمیلی که برای بازیابی اطلاعات‌تان ثبت کرده‌اید را وارد کنید و ادامه (Continue) را بزنید.
گام ۳. اطلاعات درخواستی را وارد کنید و ادامه (Continue) را بزنید.
گام ۱. برنامه حساب کاربری سامسونگ (Samsung Account) را اجرا کنید و گزینه فراموشی کلمه عبور (Forgot password?) را بزنید.
گام ۲. نام کاربری‌تان (آدرس ایمیل) را وارد کنید و گزینه بازنشانی کلمه عبور (Reset password) را بزنید.
گام ۳. اگر موقع ساخت حساب کاربری سامسونگ، شماره تلفن‌تان را وارد نکرده‌اید، باید آدرس ایمیل‌تان را وارد کنید و گزینه ادامه (Continue) را بزنید.
لطفا توجه داشته باشید که: اگر آدرس ایمیلی که موقع ساخت حساب کاربری وارد کرده‌اید پاک شده است، یا اگر ایمیل بازنشانی کلمه عبور را دریافت نکردید، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
گام ۱. در صفحه تایید هویت (Verify it´s you)، گزینه تایید با سوال امنیتی (Verify with security question) را انتخاب کنید.
گام ۲. پاسخ‌تان را وارد کنید و گزینه صحت‌سنجی (Verify) را بزنید. اگر پاسخ‌تان صحیح باشد، فوراً می‌توانید کلمه عبورتان را بازنشانی کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.