زانیارییەکانم

{{message.top}}
{{message.top}}
1/ 3
Unlock the full range of My Page services with Samsung Account

بەرهەمەکانم

بەرهەمەکانم

داشبۆرد

پرسیارە باوەکان

  • ئایا دەکرێت هەموو بەرهەمەکان بەبێ هیچ سنووردارکردنێک تۆمار بکرێن؟

    تەنها بەرهەمەکانی Samsung شیاون بۆ تۆمارکردن. ئامێرەکانی بیرگە(SSD و هتد)، ئێکسسواراتەکان، و ئەو پێکهاتانەی کە بەرهەمەکە پێکدەهێنن ناتوانرێت تۆماربکرێن تەنانەت ئەگەر بەرهەمی Samsungـیش بن.
  • 1) پیتەکان
        تکایە بە وردی سەرنج بدە. ڕەنگە پیتی ‘O’ لە ژمارە 0 بچێت، و پیتی ’S’ لە ژمارە 5 بچێت.
    2) شوێنی ژمارەی سیریاڵ
        تکایە ئەو ژمارەی سیریاڵەی کە لەسەر خودی بەرهەمەکەیە داخڵبکە نەک ئەو ژمارەیەی کە لەسەر پاکەتەکەیە.
  • ئێمە زانیاری "چۆن ژمارەی سیریاڵ یان IMEI بدۆزینەوە"ـمان لە قۆناغی داخڵکردنی ژمارەی سیریاڵ یان IMEI پێشکەش کردووە.
  • تۆمارکردنی بەرهەمەکانت پاڵپشتیی خێراتر و توانای دەسپێگەیشتن بە هەموو خزمەتگوزارییەکانی بەرهەمە تۆمارکراوەکانت لە یەک شوێن پێدەبەخشێت.


        - وردەکارییەکانی بەرهەمەکە دەستبەجێ بۆ خزمەتگوزاری کڕیارانی Samsung بەردەستە کە دۆزینەوەی بەڵگەنامەکان ئاسانتر دەکات و پرسیارەکان دەتوانرێت خێراتر پڕۆسێس بکرێن.
        - نوێترین ڕێنماییەکانی بەکارهێنەر و پرسیارە باوەکان و ڕێنماییەکان دابەزێنە بەبێ ئەوەی پێویست بکات بەدوای بەرهەمەکەتدا بگەڕێیت.
        - بە شێوەی ئۆنلاین بەدواداچوون بۆ دۆخی خزمەتگوزارییەکەت بکە.
        - لەگەڵ تۆمارکردندا گەرەنتی هەژمارکراوی خۆکار بپشکنە.
        - بە پێی My Products (بەرهەمەکانی من) چێژ لە ئەزموونە فراوانکراوەکان و بەرهەمە پێشنیار کراوەکان وەربگرە
  • بە بەکارهێنانی ئەپی کامێڕا لەسەر ئامێرە Samsungـەکەت کۆدی QR سکانبکە و ڕێنماییەکانی ناو تۆمارکردن کە دەردەکەون جێبەجێ بکە. ئەم تایبەتمەندییە تەنها لەسەر ئامێرەکانی ناوماڵ و مۆنیتەرەکانی B2Cـی Samsung کە زیرەک نین پاڵپشتیدەکرێت. دڵنیابە کە بە هەڵە کۆدی QR لەگەڵ SmartThingsـدا تێکەڵ نەکەیت.
  • تۆمارکردنی بەرهەم پێویستە بۆ خزمەتگوزاری چاککردنەوەی samsung بە شێوەی ئۆنلاین. بەرهەمەکە لە My Products تۆمار بکە و بە دوگمەی Get Support (بەدەستهێنانی پاڵپشتی) گەشتی خێرا و ئاسانی چاککردنەوەیsamsung دەستپێبکە
  • دەتوانیت لە 'My Page & (پەڕەی من); (بەرهەمەکانم) My Products' بچیتە ناو لیستی بەرهەمە تۆمار کراوەکانت.
  • دەتوانیت بە بەکارهێنانی ئەپی Samsung Members بەرهەمە Samsungـەکەت تۆماربکەیت بە ئەنجامدانی ئەم هەنگاوانە:
    1) ئەپی Samsung Members بکەرەوە، و پەنجە بنێ بە 'پاڵپشتی'
    2) 'تۆمارکردن' هەڵبژێرە
    3) شێوازی تۆمارکردنی دڵخوازی خۆت هەڵبژێرە: QR code سکانبکە، Wi-Fi سکانکە، یان بارکۆد بەکاربهێنە
    4) بۆ تەواوکردنی تۆمارکردنەکە لە Samsung.com، کرتە لەسەر دوگمەی 'تۆمارکردن' بکە بۆ ئەو بەرهەمەی کە لە بەشی بەرهەمە تۆمارنەکراوەکاندا لە بەرهەمەکانی مندا لیستکراوە.

    * تکایە ئاگاداربە، ڕەنگە ئەو بەرهەمانەی لەم ماڵپەڕەدا تۆمارکراون لە ئەپی Samsung Membersـدا دیار نەبن.

  • کاتێک کە ئامێری ناوماڵی گونجاو لەگەڵ Samsung Smart Home لەگەڵ ئەپڵیکەیشنی SmartThings گرێدەدەیت، هەندێک لە ئامێرەکان بە شێوەیەکی خۆکار زیاد دەبن بۆ بەشی 'بەرهەمە تۆمارکراوەکان' لە لاپەڕەی بەرهەمی تایبەت بە خۆت.


    بۆ تۆمارکردنی بەرهەمەکەت لە ئەپڵیکەیشنی SmartThings، دەتوانیت 'سکانکردنی QR Code'، 'سکانکردنی ئامێرێکی نزیک' یان 'زیادکردنی ئامێر' بە دەستی بەکاربهێنیت.


    تکایە بزانە کە: ڕەنگە هەندێک بەرهەم وەکو تەلەفزیۆنەکان، سپیکەرەکان بەشێوەی خۆکار لە لاپەڕەی بەرهەمی خۆم لیست نەکرێن کاتێک بە SmartThingsـەوە گرێیان دەدەیت.

  • مۆدێلەکانی Samsung TV کە لە ساڵی 2020ـەوە بەرهەم هێنراون تایبەتمەندییەکی گونجاویان هەیە کە ڕێگەت پێدەدات لە ڕێگەی تەلەفزیۆنەکەتەوە ناوت تۆمار بکەیت. ئەمەش واتە پێویست ناکات ژمارەی سیریاڵی خۆت بدۆزیتەوە، ئەمەش پڕۆسەکە خێرا و ئاسان دەکات. بۆ تۆمارکردنی تەلەفزیۆنەکەت شوێنی ئەم هەنگاوانەی خوارەوە بکەوە.
    1) دوگمەی home (سەرەکی) لەسەر ڕیمۆت کۆنتڕۆڵەکەت داگرە، پاشان Samsung Account هەڵبژێرە
    2) بچۆ ناو Samsung accountـەکەتەوە. ئەگەر ئامێری مۆبایلی Samsungـت هەیە، دەتوانیت هەمان وردەکارییەکانی هەژماری خۆت بەکار بهێنیت
    3) TV Registration (تۆمارکردنی تەلەفزیۆن) هەڵبژێرە
    4) مەرج و ڕێساکانی سەر شاشەکە بخوێنەرەوە، پاشان Agree (ڕازیبوون) & Register (تۆمارکردن) هەڵبژێرە
    5) کاتێک ناو تۆمارکردنەکە تەواو بوو، Close (داخستن) هەڵبژێرە
  • بەکارهێنانی VPN دەکرێت ببێتە هۆی کێشەی گرێدراوی. پێشنیار دەکەین لە کاتی تۆمارکردندا VPN بەکارنەهێنیت.
  • گەرەنتی بەرهەمهێنان: هەموو بەرهەمەکانی Samsung گەرەنتی بەرهەمهێنەریان لەگەڵدایە کە گەرەنتی هەژمارکراوی خۆکارە لەگەڵ ژمارەی سیریاڵ یان IMEI. بۆ ماوەی گەرەنتی دروست، تکایە داواکاری گەرەنتی پێشکەش بکە بۆ پێداچوونەوە.


    گەرەنتی پشتڕاستکراوە: کاتێک گەرەنتی پشتڕاستکراوەی تۆ دابین دەکرێت کە Samsung بەرواری کڕینی بەرهەمەکەت پشتڕاست دەکاتەوە. ئەمەش ئەو بەرهەمانەی کە لە Samsung.comکڕدراون لەگەڵ بەرواری چالاککردنی مۆبایلەکەت دەگرێتەوە.
  • ئەو زانیارییە کەسییانەی کە لە ڕێگەی Samsung Account لە MyPage (پەڕەی من) کۆدەکرێنەوە بەم شێوەیە بەکاردەهێنرێن:


        - ئێمە زانیاریی ئەو ئامێرەی کە کڕیار لە کاتی چوونەژوورەوە داخڵی کردووە یان کڕیویەتی لە کاتی چوونەژوورەوە دابین دەکەین بۆ ئەوەی تۆمارکردنی بەرهەم و پڕۆسەی داواکاری چاککردنەوە ئاسانتر بێت.

        - ئاسانکاری لە پڕۆسەی چاودێریکردنی دۆخی داواکارییەکانی چاککردنەوەی بەرهەم.

        - ئاسانکاری لە دۆزینەوەی زانیاری دەربارەی بەرهەمە نوێیەکان کە پەیوەستن بەو بەرهەمانەی کە کڕیار خاوەندارێتی دەکات.


    Samsung Electronics پابەندە بە بەدەستهێنانی متمانەی بەکارهێنەران لە ڕێگەی بەکارهێنانی زانیاری کەسیی بە شێوەیەکی یاسایی بۆ ئامانجی مەبەستدار و گەرەنتیکردنی ماف و بژاردەکانی بەکارهێنەران سەبارەت بە زانیارییە کەسییە پێشکەشکراوەکان. بۆ بەدەستهێنانی متمانەی بەکارهێنەران، ئێمە بە شێوەیەکی ڕوون ئاشکرای دەکەین کە چۆن زانیارییە کەسییەکان بەکاردەهێنرێن و دەپارێزرێن. هەروەها بەکارهێنەران لە مافەکانیان و ئەوەی کە چۆن دەتوانن بە وردەکارییەوە کاریان پێبکەن ئاگادار دەکەینەوە. بۆ زانیاری زیاتر لەسەر کۆکردنەوە و بەکارهێنانی زانیارییەکان، تکایە سەردانی ئاگاداری نهێنیپارێزی بکە لە خوارەوە:


        - Samsung Account : https://v3.account.samsung.com/policy/privacy

        - Samsung.com : https://www.samsung.com/iq_ku/info/privacy/‎