يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي فإن مجرد الضغط على أوافق ، أو متابعة تصفح الموقع، يعني أنك موافق على استخدام هذه الملفات.
اكتشف المزيد هنا
*لضمان سلامة معلوماتك الشخصية، يرجى تذكر تنشيط وضع الصيانة قبل إرسال هاتفك للإصلاح. عند تمكين وضع الصيانة، يتم تقييد الوصول إلى بيانات العميل داخل الجهاز.
رقم التذكرة
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 0000 000 000 Samsung والرجوع إلى رقم التذكرة أعلاه.
منتجات Samsung فقط هي المؤهلة للتسجيل. ولا يمكن تسجيل أجهزة التخزين (SSD وما إلى ذلك)، والملحقات، والمكونات التي تشكل المنتج حتى وإن كانت منتجات Samsung.
لماذا يبدو رقمي التسلسلي، IMEI, أو رمز الطراز غير صالح؟
1) الأحرف يُرجى الانتباه جيداً. قد يشبه الحرف "O" الرقم 0، وقد يشبه الحرف "S" الرقم 5.
2) موضع الرقم التسلسلي يُرجى إدخال الرقم التسلسلي الموجود على المنتج نفسه، وليس الموجود على العبوة.
كيف يمكنني استخدام رمز QR للتسجيل؟
امسح رمز QR ضوئيّاً باستخدام تطبيق الكاميرا على جهاز Samsung لديك واتبع التعليمات المطلوبة للتسجيل. هذه الميزة مدعومة فقط على الأجهزة المنزلية من Samsung وشاشات B2C غير الذكية. وتأكد من عدم الخلط بين رمز QR وSmartThings.
هل ما زلت تواجه صعوبات في تسجيل المنتج؟
قد يؤدي استخدام VPN إلى مشكلات في الاتصال. ولهذا نوصيك بعدم استخدام VPN في أثناء التسجيل.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
أدخِل الرقم التسلسلي الخاص بك/IMEI
يُرجى التحقق من الأرقام والتأكد من عدم وجود أي رموز مفقودة - IMEI/الرقم التسلسلي للمنتج: 15 رقماً - الرقم التسلسلي لجهاز جوال/جهاز لوحي/جهاز قابل للارتداء: 11 رقماً
يُرجى إدخال الرقم المكون من 11 أو 15 رقمًا.
هذا الجهاز مسجَّل بالفعل. تأكد من إدخال الرقم التسلسلي الصحيح أو IMEI.
النوع
النوع الفرعي
الفئة
لماذا يبدو رقمي التسلسلي، IMEI, أو رمز الطراز غير صالح؟
1) الأحرف يُرجى الانتباه جيداً. قد يشبه الحرف "O" الرقم 0، وقد يشبه الحرف "S" الرقم 5.
2) موضع الرقم التسلسلي يُرجى إدخال الرقم التسلسلي الموجود على المنتج نفسه، وليس الموجود على العبوة.
هل من الممكن تسجيل كل المنتجات دون تقييد؟
منتجات Samsung فقط هي المؤهلة للتسجيل. ولا يمكن تسجيل أجهزة التخزين (SSD وما إلى ذلك)، والملحقات، والمكونات التي تشكل المنتج حتى وإن كانت منتجات Samsung.
كيف يمكنني العثور على IMEI/الرقم التسلسلي لمنتجي؟
لقد وفرنا معلومات عن "كيفية العثور على الرقم التسلسلي أو IMEI" في مرحلة إدخالهما.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
اكتمل تقريبًا تسجيل المنتج!
لقد أدخلت رقمًا تسلسليًا أو IMEI صالحًا. والآن، حدد طراز المنتج.