יציאות HDMI של טלוויזיית Samsung לא עובדות
יציאות HDMI של טלוויזיית Samsung יכולות לא לעבוד בעקבות תקלה בטלוויזיה, כבל HDMI פגום או בעיות בחיבור המכשיר. אם נתקלתם ב-HDMI שלא מתחבר, איכות תמונה ירודה ובעיות שמע, עקבו אחר השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.
הערה: אם המכשיר המחובר לא מופיע על המסך, כנראה שיש תקלה ביציאת ה-HDMI בטלוויזיה.
עקבו אחרי השלבים הבאים כדי לבדוק את יציאות ה-HDMI:
בדקו שהמכשיר אכן פועל בצורה תקינה. אם לא, תצטרכו לפנות ליצרן המכשיר.
אחרי חיבור המכשיר לטלוויזיה, תצטרכו להגדיר את מקור הטלוויזיה ליציאה שאליה מחובר המכשיר. לדוגמא, אם חיברתם את ה-Xbox ליציאה בשם HDMI 1 בגב מסך הטלוויזיה, תצטרכו להגדיר את הטלוויזיה על מקור HDMI 1.
נתקו את כבלי ה-HDMI מהטלוויזיה ומהמכשיר שאתם מנסים לחבר. לאחר מכן חברו תחילה את כבל ה-HDMI למכשיר ואחר כך לטלוויזיה.
אם התקלה נמשכת, חברו את הכבל ליציאה אחרת. אל תשכחו לבחור את המקור החדש.
- אם היציאה האחרת עובדת וגם המכשיר החיצוני וכבל ה-HDMI עובדים, כנראה שיש תקלה ביציאה המקורית ותצטרכו לתאם תיקון לטלוויזיה.
- אם זה לא עובד, המשיכו לשלב הבא.
השתמשו בכבל HDMI אחר לחיבור של המכשיר לטלוויזיה.
אם המכשיר שאתם מנסים לחבר לטלוויזיה תומך בסרטוני 4K UHD או 8K UHD, השתמשו בכבל HDMI המיועד לכל רזולוציה.
- אם המכשיר החדש עובד, הבעיה היא עם במכשיר שניסיתם לחבר. צרו קשר עם היצרן של המכשיר לעזרה נוספת.
- אם שני המכשירים לא עובדים והשלמתם את כל השלבים, יש צורך לתאם בדיקת טכנאי לטלוויזיה.
תוכלו להשתמש בפונקציה בדיקת כבל 'HDMI Cable Test' שמובנית בטלוויזיה כדי לבדוק אם קיימים ליקויים בכבל ה-HDMI המחובר.
שלב 1. לחצו על כפתור הבית בשלט והיכנסו להגדרות > תמיכה.
שלב 2. בחרו בתחזוקת המכשיר.
שלב 3. בחרו באפשרות אבחון עצמי.
שלב 4. בחרו בפתרון תקלות ב-HDMI מהתפריט.
שלב 5. בדקו את יציאות ה-HDMI המחוברים לפי הסדר.
הערות:
· נתיב הניווט בתפריט ההגדרות בטלוויזיה עשוי להשתנות בהתאם לדגם הטלוויזיה.
· אם יש לכם בעיות עם הטלוויזיה החכמה של Samsung, כדאי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים שעשויים לתקן את הבעיה.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.