כיצד לפעול אם השלט הרחוק אינו עובד כראוי?
הסיבות הנפוצות ביותר לכך ששלט הטלוויזיה אינו עובד הן בעיות בסוללה, בעיות בצימוד או בעיות בחיישן האינפרא-אדום. עקבו אחר המדריך הבא לפתרון בעיות של השלט הרחוק.
שלב 1. בדקו את הסוללות בשלט
לחצו על לחצן ההפעלה תוך כיוון השלט לטלוויזיה. ודאו שחיווי הלד בטלוויזיה מהבהב. אם אינו מהבהב, עוצמת הסוללות בשלט נמוכה מדי.
הערות:
- ודאו שהסוללות מותקנות בהתאם לקוטביות (חיובית, שלילית) הנכונה.
- אם הסוללות מותקנות כראוי אך השלט עדיין לא עובד, החליפו את הסוללות. מומלץ להחליף זוג סוללות ולא סוללה בודדת.
שלב 2. בצעו צימוד של השלט החכם
אם אתם משתמשים בשלט חכם, ייתכן שתצטרכו לצמד אותו כדי שיעבוד כראוי. לחצו על המקשים Return ו-Play/Pause בו-זמנית למשך יותר מ-3 שניות כדי שיופיע חלון קופץ לביצוע הצימוד.
שלב 3. בדקו אם קיימות הפרעות וחסימות
הסירו חסימות בין הטלוויזיה לשלט. אם בין השלט למקלט הטלוויזיה ישנם חפצים, הם עשויים לחסום את האותות האינפרא-אדומים. כמו כן, ציוד אלקטרוני יכול לשבש את האות מהשלט. אם בקרבת הטלוויזיה ישנם מוצרים אלקטרוניים כמו מנורות, מכשירי רדיו או סמארטפונים, נסו להרחיק אותם.
שלב 4. בדקו אם קיים אות אינפרא-אדום
אתם יכולים לבדוק אם קיים אות אינפרא-אדום על ידי שימוש במצלמה דיגיטלית, כמו המצלמה של הסמארטפון שלכם. הפעילו את המצלמה וכוונו את הקצה הקדמי של השלט אל עדשת המצלמה. לחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה בשלט תוך התבוננות במסך הסמארטפון. אתם תראו אור או הבזק הנובעים מהשלט.
אם אינכם רואים אור או הבזק שנובעים מהשלט וכבר החלפתם את הסוללות, המשמעות היא שישנה בעיה בשלט.
הערה: אם השלט עדיין לא עובד לאחר שיישמתם את הפתרונות המפורטים לעיל, נמליץ לפנות למרכז השירות של Samsung.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.