מה אפשר לעשות כשבקרות רעשים ב-Galaxy Buds Pro אינן פועלות כראוי?

תאריך עדכון אחרון : יוני 02. 2024

אם תכונת 'ביטול רעשים פעיל' ב-Galaxy Buds Pro לא עובד כראוי או שלא ניתן לסנן רעשים צורמים כשההגדרה פעילה, מומלץ לעקוב אחרי המדריך הבא.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת האוזניות והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת האוזניות, עקבו אחרי השלבים הבאים:

1. בסמארטפון, עברו אל היישום Galaxy Wearable > הגדרות אוזניות כפתור > עדכון לתוכנת אוזניות הכפתור.

2. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

שימו לב שבמקרים הבאים עלולים להיות ליקויים בביטול רעשים פעיל

בתנאים הבאים הצליל עלול "לזלוג" החוצה ולגרום לירידה בביצועים.

1. האוזניות לא הורכבו נכון או שהן לא יושבות טוב בתוך האוזניים.

2. קצה האוזנייה קטן מידי לפתח האוזן.

3. קצה האוזנייה לא הורכב נכון בחריץ המיועד לו.

וודאו שאתם עושים שימוש נכון בביטול רעשים פעיל

1. לפעולה תקינה של התכונה, חשוב מאוד להרכיב את אוזניות Galaxy Buds Pro בדיוק במקום הנכון בתוך האוזן. אם האוזניות לא מורכבות כמו שצריך, הן עלולות לא לעבוד. נסו להרכיב מחדש את האוזניות כך שיישבו צמוד ברווח שבין פתח האוזן לכרית האוזן.

2. וודאו שקצוות האוזנייה מורכבות כהלכה על חריצי האוזניות. התפס בתחתית האוזנייה צריך להיות ממוקם מול החריץ של כרית האוזן והיא אמורה לכסות אותו.

3. אם פעולות אלה לא פתרו את הבעיה, נסו להחליף את קצוות האוזנייה למידה אחת גדולה יותר.

למידע נוסף על בקרת רעש ב-Galaxy Buds Pro קראו את התנסות במצב בקרת רעש באוזניות Galaxy Buds Pro.

הערות: 

· אפליקציית Galaxy Wearable תואמת למכשירי Android עם מערכת הפעלה Android 7.0 ומעלה וזיכרון 1.5GB ומעלה, אבל אוזניות Galaxy Buds Pro לא תואמות לאפליקציית iOS Buds וניתן לחבר אותן רק באמצעות Bluetooth.

· בניגוד למכשירי Samsung, יכול להיות שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות במכשירי Android של יצרנים אחרים.

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך