אפליקציות קורסות, קופאות או לא מגיבות בשעון ה-Galaxy

תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 16. 2024

אם אפליקציות בשעון ה-Galaxy שלכם קורסות, קופאות או לא מגיבות, אין צורך לדאוג – בעזרת השלבים הבאים תוכלו לזהות את מקור הבעיה ולפתור אותה במהירות. מדריך זה יסביר כיצד להפעיל מחדש את השעון, לעדכן את התוכנה, להסיר אפליקציות בעייתיות ואף לבצע איפוס להגדרות היצרן במידת הצורך, כך שתוכלו להחזיר את השעון לפעולה חלקה ואמינה.

שעון גלקסי של סמסונג על פרק כף היד של אדם.

עדכוני תוכנה לשעון Galaxy מסייעים בפתרון בעיות תוכנה שעלולות לגרום לתקלות באפליקציות.

מסך "אתחול מחדש" של שעון גלקסי. מסך "אתחול מחדש" של שעון גלקסי.

שלב 1. לחצו והחזיקו את שני הכפתורים הצידיים בשעון עד שיופיע הלוגו של סמסונג על המסך.

אפשרות "עדכון תוכנה" ב"הגדרות" בשעון גלקסי . אפשרות "עדכון תוכנה" ב"הגדרות" בשעון גלקסי .

שלב 2. לאחר השלמת האתחול, החליקו מטה ופתחו את הגדרות > הקישו על עדכון תוכנה.

אפשרות להוריד ולהתקין עדכונים בשעון גלקסי. אפשרות להוריד ולהתקין עדכונים בשעון גלקסי.

שלב 3. הקישו על הורד והתקן.

* הפעילו את העדכון האוטומטי כדי להתקין אוטומטית עדכונים עתידיים.
* השעון יודיע לכם אם הוא מעודכן.

הערות:

  • ודאו שהשעון שלכם טעון לפני שתפעילו אותו מחדש.
  • חברו את השעון ל-Wi-Fi או למכשיר שלכם באמצעות Bluetooth לפני שתמשיכו.

אם אפליקציה מסוימת ממשיכה לקרוס, ייתכן שהבעיה נעוצה בה. ניתן להסיר אפליקציות ישירות מהשעון או דרך אפליקציית Galaxy Wearable במכשיר שלכם.

הסרה באמצעות המכשיר המחובר

מסך הבית של אפליקציית Galaxy Wearable לשעון גלקסי. מסך הבית של אפליקציית Galaxy Wearable לשעון גלקסי.

שלב 1. פתחו את אפליקציית Galaxy Wearable במכשיר שלכם > הקישו על הגדרות שעון.

רשימת אפליקציות בשעון גלקסי. רשימת אפליקציות בשעון גלקסי.

שלב 2. בחרו ביישומים > הקישו על האפליקציה שתרצו להסיר.

האפליקציה נבחרה להסרת ההתקנה. האפליקציה נבחרה להסרת ההתקנה.

שלב 3. הקישו על הסמל הסר > בחרו בהסר התקנה בחלון הקופץ.

* אם אינכם רואים את סמל הסרת ההתקנה, ייתכן שמדובר באפליקציית מערכת שלא ניתנת להסרה.

הסרה באמצעות השעון

אפשרות להסיר התקנה של אפליקציה משעון גלקסי. אפשרות להסיר התקנה של אפליקציה משעון גלקסי.

שלב 1. ממסך הבית, החליקו מטה > אתרו את סמל האפליקציה שתרצו להסיר > לחצו לחיצה ארוכה על סמל האפליקציה שתרצו להסיר > הקישו על הסר.

* אפליקציות מערכת לא ניתנות להסרה.

הרשאה סופית להסרת התקנה של אפליקציה לפני המשך המחיקה. הרשאה סופית להסרת התקנה של אפליקציה לפני המשך המחיקה.

שלב 2. הקישו על אישור.

אם הפתרונות הקודמים לא עזרו, איפוס להגדרות היצרן עשוי להיות הפתרון המלא. זכרו לגבות את הנתונים שלכם באמצעות אפליקציית Galaxy Wearable לפני ביצוע האיפוס, שכן כל המידע בשעון יימחק.

הכרטיסייה "כללי" ב"הגדרות". הכרטיסייה "כללי" ב"הגדרות".

שלב 1. החליקו מטה ממסך הבית בשעון ופתחו את הגדרות > בחרו כללי.

אפשרות "איפוס" ב"כללי". אפשרות "איפוס" ב"כללי".

שלב 2. בחרו באפשרות איפוס.

הסבר על מה שקורה כשאתה מאפס את שעון הגלקסי שלך עם אפשרות להמשיך. הסבר על מה שקורה כשאתה מאפס את שעון הגלקסי שלך עם אפשרות להמשיך.

שלב 3. הקישו על איפוס והמתינו לסיום הפעולה.

הערה: לאחר האיפוס, תצטרכו לחבר מחדש את השעון למכשיר שלכם ולהגדירו מחדש. אם גיביתם את הנתונים מראש, הם ייטענו מחדש אוטומטית.

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך