מה לעשות אם מכשיר הסמסונג גלקסי שלך נכבה באופן בלתי צפוי

תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 25. 2024

זה יכול להיות לא נוח ומתסכל כאשר מכשיר ה-Galaxy שלך נכבה באופן בלתי צפוי, במיוחד אם אתה באמצע השימוש בו. עקוב אחר המדריך הזה כדי לזהות מה גורם לכיבוי המכשיר שלך וכיצד למנוע שזה יקרה שוב.

 

אדם המחזיק מכשיר גלקסי בצורה אופקית בשתי ידיו, המסך כבוי.

1. סגור אפליקציות שצורכות הכי הרבה סוללה
אם הסוללה של מכשיר ה-Galaxy שלך חלשה, אפליקציות הדורשות יותר חשמל עלולות לאלץ אותו לכבות אותו באופן בלתי צפוי.

  • סגור אפליקציות
מסך הבית. מסך הבית.

שלב 1. הקש על הלחצן אחרונים.

אפליקציות שנפתחו לאחרונה. אפליקציות שנפתחו לאחרונה.

שלב 2. החלק למעלה על המסך כדי לסגור אפליקציה.

  • הגדר מגבלות שימוש ברקע
מסך הבית של הגדרות. מסך הבית של הגדרות.

שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על סוללה.

מסך הגדרות סוללה. מסך הגדרות סוללה.

שלב 2. הקש על הצג פרטים.

רשימת אפליקציות שצורכות סוללה. רשימת אפליקציות שצורכות סוללה.

שלב 3. בחר אפליקציה מהרשימה כדי להציג את פרטי השימוש בסוללה.

מידע על שימוש בסוללה. מידע על שימוש בסוללה.

שלב 4. הקש על המתג כדי להפעיל את מגבלות שימוש ברקע.

הערה: ייתכן שהעדכונים וההתראות יעוכבו אם תפעיל מגבלות שימוש ברקע.

2. בדוק את לחצני ההפעלה או הצד

  • הסר כל מקרה או אביזרים שעלולים לכסות את לחצני המכשיר.

  • לחיצה על צירוף מקשים מסוים במשך יותר מ-5 שניות תכבה את המכשיר.

  • בדוק את לחצני ההפעלה או הצד כדי לוודא שהם נעים בצורה חלקה. כאשר אתה לוחץ על הכפתורים, אתה אמור לשמוע צליל לחיצה קטן אך ברור.

  • אם מפתח נתקע, זה עלול לגרום לסוללה להתרוקן במהירות על ידי הפעלה וכיבוי תכופים של המסך.

3. טען את המכשיר עם מטען סמסונג

כדי למנוע בעיות מתח וטעינה, מומלץ להשתמש במטען מקורי של Samsung וכבל USB כדי להטעין את מכשיר ה-Samsung Galaxy שלך.

הפעלה מחדש אזטזמטית האוטומטית עוזרת לשמור על מכשיר ה-Samsung Galaxy שלך במצב הפעלה טוב על ידי הפעלה מחדש של הטלפון מדי פעם. ניתן להפעיל ולנטרל אותו לפי הצורך והוא יתרחש רק כאשר המכשיר אינו בשימוש.

מסך הבית של הגדרות. מסך הבית של הגדרות.

שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על תחזוקת במכשיר.

מסך הגדרות טיפול במכשיר. מסך הגדרות טיפול במכשיר.

שלב 2. הקש על טיטוב אוטומטי.

הגדרות אופטימיזציה אוטומטית. הגדרות אופטימיזציה אוטומטית.

שלב 3. הקש על הפעלה מחדש אזטזמטית.

הגדרות הפעלה מחדש אזטזמטית הגדרות הפעלה מחדש אזטזמטית

שלב 4. הקש על המתגים כדי להפעיל או להשבית את התכונה הפעלה מחדש אזטזמטית ולהגדיר לוח זמנים.

1. פתח את תפריט ההפעלה.

  • במכשירים עם מקש הפעלה רגיל, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להצגת מצב בטוח.

  • במכשירים ללא כפתור הפעלה , בצע את ההוראות הבאות:
פאנל Samsung Galaxy Quick. פאנל Samsung Galaxy Quick.

שלב 1. החלק מטה על המסך פעמיים כדי לפתוח את החלונית המהירה > הקש על הסמל הפעלה.

אפשרויות כוח. אפשרויות כוח.

שלב 2. לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן כיבוי.

מסך מצב בטוח. מסך מצב בטוח.

שלב 3. הקש על מצב בטוח.

2. השתמש בטלפון כדי לקבוע אם הבעיה נפתרה. אם הטלפון פועל כרגיל, סביר להניח שאפליקציה שהותקנה לאחרונה היא הסיבה לבעיה.

  • אם הבעיה נפתרה תוך כדי מצב בטוח: עליך להסיר את התקנת האפליקציות שהותקנו לאחרונה.

  • אם הבעיה ממשיכה במצב בטוח: ייתכן שיהיה עליך לקבוע פגישה עם מרכז שירות של Samsung.

3. הפעל מחדש את המכשיר כדי לחזור למצב הפעלה רגיל.

תודה על המשוב שלך