מה לעשות אם יש אות גרוע ואינך יכול לבצע שיחות במכשיר הסמסונג גלקסי שלך

תאריך עדכון אחרון : יולי 30. 2024

אות גרוע יכול להגביל את היכולת שלך לבצע ולקבל שיחות ולהתחבר לאינטרנט. נסה את הפתרונות הנפוצים האלה לאותות טלפון חלשים או לא קיימים.

מסך מכשיר הגלקסי מציג אות נמוך, סמל השיחה וסמל האינטרנט.

פתרונות חיצוניים

בדוק את הגדרות הספק שלך

  • ודא שהחשבון שלך פעיל.
  • ודא שלא הגעת למגבלות שימוש כלשהן.
  • צור קשר עם ספק השירות שלך כדי לברר לגבי הפסקות אפשריות.
  • ודא שאתה נמצא בתחום הכיסוי של ספק השירות שלך.
    * זה יכול להשתנות בהתאם לספק השירות.

 

שנה את המיקום שלך

  • אם אתה בחוץ:
    • התרחק מבניינים גבוהים
    • עבור למקום גבוה יותר
    • הימנע מחניונים

     

  • אם אתה בבית:
    • עמוד ליד חלון
    • צא החוצה.

 

הסר אביזרים
אביזרים ומקרים של צד שלישי יכולים להפריע לאנטנה, במיוחד אם הם טוענים להגברת האות. כמו כן, יש להסיר כל דבר שעשוי להיות מחובר ליציאת ה-USB.

 

אתחל את המכשיר שלך
כיבוי והדלקה מחדש של המכשיר יסגור את כל האפליקציות הפועלות ותאלץ את הטלפון להתחבר מחדש למגדלי הסלולר.

בדוק את הגדרות המכשיר שלך

פאנל הגדרות מהירות. פאנל הגדרות מהירות.

שלב 1. פתח את החלונית הגדרות מהירות.
ודא שההגדרות הבאות מוגדרות כראוי:
* מצב טיסה צריך להיות מושבת
* יש להפעיל נתונים ניידים

מסך הבית של חיבורים. מסך הבית של חיבורים.

שלב 2. פתח את הגדרות > בחר חיבורים > בחר רשתות סלולריות.

מסך מפעילי רשת. מסך מפעילי רשת.

שלב 3. הקש על מפעילי רשת > הקש על בחר אוטומטית.
* ייתכן שהאפשרות הזו לא תתמך בהתאם לספק.

אפס את כרטיס ה-SIM שלך

מסך הבית של חיבורים. מסך הבית של חיבורים.

שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על חיבורים > בחר מנהל SIM.

מסך מנהל סים. מסך מנהל סים.

שלב 2. הקש על המתג שליד SIM 1 > הקש על כבה.

חלון קופץ המבקש להפעיל את ה-SIM 1. חלון קופץ המבקש להפעיל את ה-SIM 1.

שלב 3. הקש שוב על המתג > הקש על הפעל הפעל.

בדוק את כרטיס ה-SIM עצמו

ודא שכרטיס ה-SIM מותקן כהלכה ואינו פגום. אם אפשר, בדוק עם כרטיס SIM פעיל אחר. ייתכן שספק השירות שלך יוכל לסייע בכך אם אין לך SIM אחר.

אפס את הגדרות הרשת

מסך הבית של הניהול הכללי. מסך הבית של הניהול הכללי.

שלב 1. פתח את הגדרות > בחר ניהול כללי > הקש על איפוס.

מסך איפוס הגדרות. מסך איפוס הגדרות.

שלב 2. בחר אפס הגדרות רשת סלולרית.

הערה: התמונות בהן נעשה שימוש הן הדמיות למטרות המחשה והממשק בפועל עשוי להשתנות לפי גרסת מערכת ההפעלה, ספק השירות, דגם המכשיר, האזור וכו'.

תודה על המשוב שלך