כיצד לפתור בעיות שמע מהרמקול במהלך שיחה
מתקשים לשמוע את קולו של האדם בצד השני של הקו במהלך שיחה דרך הרמקול העליון או התחתון? ייתכן שהכיסוי או מגן המסך מפריעים לפלט השמע. היעזרו במדריך הבא לפתרון בעיות שמע מהרמקול של מכשיר ה-Galaxy.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
בדקו אם קיים גורם שמפריע לפלט השמע
ודאו שאין גורם שמכסה את הרמקול או את המיקרופון של המכשיר. מגן או כיסוי מסך שאינם מונחים כראוי הם בין הסיבות הנפוצות ביותר לשיבושים בפלט השמע במהלך שיחות. נסו לבצע שיחה בשנית לאחר שתסירו את הכיסוי או כל חסימה שתמצאו.
הערה: מיקום הרמקול והמיקרופון עשוי להשתנות בהתאם לדגם המכשיר. אם אינכם יודעים היכן ממוקמים הרכיבים, תוכלו להיעזר במדריך למשתמש של דגם המכשיר שלכם.
ודאו שעוצמת השמע במכשיר ה-Galaxy שלכם מוגדרת לרמה הגבוהה ביותר בשיחה קולית.
במהלך שיחה, לחצו על מקש הגברת השמע כדי להגביר את עוצמת הקול של השיחה.
הערה: ניתן לשנות את עוצמת הקול של השיחה רק במהלך שיחה.
שלב 1. החליקו פעמיים כלפי מטה מהמסך הראשי כדי לגשת אל החלונית המהירה.
שלב 2. הקישו על סמל ההפעלה.
שלב 3. הקישו על הפעלה מחדש כדי לאתחל את המכשיר, ובדקו אם הבעיה נפתרה.
רשת Wi-Fi חלשה יכולה להשפיע על איכות השיחה, לכן במקרה ואתם חווים שמע לקווי במהלך שיחה השביתו את תכונת שיחות Wi-Fi באופן הבא:
שלב 1. היכנסו אל יישום טלפון והקישו על אפשרויות נוספות.
שלב 2. לחצו על הגדרות.
שלב 3. כבו את המתג ליד שיחות Wi-Fi כדי להשבית את התכונה, ובדקו אם הבעיה נפתרה.
הערה: ייתכן שתכונת שיחות Wi-Fi לא תהיה זמינה בכל הספקים הסלולריים או בכל המכשירים.
במצב בטוח כל היישומים שהורדתם יושבתו זמנית, והמכשיר יופעל רק עם התוכנה המקורית. כך תוכלו לקבוע אם התופעה נגרמה בגלל יישום חיצוני או בשל תקלה במכשיר.
שלב 1. החליקו פעמיים כלפי מטה מהמסך הראשי כדי לגשת אל החלונית המהירה.
שלב 2. הקישו על סמל ההפעלה.
שלב 3. לחצו לחיצה ארוכה על סמל כיבוי.
שלב 4. הקישו על מצב בטוח.
שלב 5. המכשיר יופעל במצב טיסה עם כיתוב מצב בטוח בצד שמאל בתחתית המסך. כבו את מצב טיסה ובדקו האם הבעיה נפתרה.
הערות:
• צילומי המסך והתפריטים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.
• לפתרון תקלות קלט שמע, עברו למדריך פתרון תקלות מיקרופון של מכשיר ה-Galaxy.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.