תופעות שעשויות להתרחש בעת השימוש במצלמה של Note20

תאריך עדכון אחרון : יוני 02. 2024

תמונות מסוימות שצולמו עם פונקציית הזום במצלמה של Note20 עלולות להיראות מטושטשות ולא ממוקדות. בסרטונים באיכות גבוהה של 8K עלולים להיות עיכובים מרגיזים. הבהובים של המסך, הופעה של פסים שחורים או רטט מתרחשים בתנאים מסוימים, ונראה שמדובר בשגיאות. עם זאת, בעיות אלה שעלולות להתרחש עם המצלמה של Note20 אינן מעידות על תקלה. ראו להלן מידע נוסף על תופעות אלה.

לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:

1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.

2. הקישו על הורד והתקן.

3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.

הערה: הבעיות הבאות, שעלולות להתרחש עם המצלמה של Note20, אינן מעידות על תקלה. 

בעת צילום סרטון באיכות 8K ב-Note20, נעשה שימוש בעדשת טלפוטו, שהיא בעלת אורך מוקד של 30 ס"מ. כשמצלמים סרטון באיכות 8K, יש לצלם ממרחק של 30 ס"מ לפחות כדי להשיג איכות סרטון יציבה.

בעת צילום עם זום של 10x או יותר, Note20 Ultra עושה שימוש בעדשת טלפוטו. לעדשה זו יש אורך מוקד של 80 ס"מ. כשמצלמים עם זום של 10x, יש לצלם ממרחק של 80 ס"מ לפחות כדי להשיג איכות צילום יציבה.

①    תמונות שצולמו עם זום של 1x

②    תמונות שצולמו עם זום של 10x ממרחק של 80 ס"מ או פחות

③    תמונות שצולמו עם זום של 10x ממרחק של 80 ס"מ או יותר

בשל תדירות זרם החילופין (60 הרץ), נורת פלורסנט מהבהבת 60 פעמים בשנייה. בעת צילום של תמונה או סרטון עם המצלמה תחת נורת פלורסנט, עשוי להילכד הבהוב רגעי של האור שאותו העין האנושית אינה קולטת, שיגרום להבהוב של התמונה או להופעה של פסים שחורים מהבהבים בתמונה. תופעה זו נובעת ממאפייני התאורה והיא בדרך כלל אינה מופיעה עם נורות פלורסנט בעלות שלושה אורכי גל, נורות להט ותאורת LED.

סרטון באיכות 8K הוא מפרט סרטון ברזולוציה הגבוהה ביותר שנתמכת בטלפונים החכמים שקיימים כיום בשוק, שמאפשרת לתעד פרטים ברמת גבוהה של פירוט. סרטון באיכות 8K מוקלט בקצב מסגרות של 24fps וכשהסרטון מכיל תנועות מהירות, עשויים להופיע עיכובים או השהיות, אך זוהי תופעה טבעית הנובעת מקצב המסגרות. סרטונים באיכות 8K מתאימים לצילום תמונות מפורטות עם תנועה מועטה באופן יחסי, ואיכות של 4K או FHD 60fps מומלצת לצילום סרטונים הכוללים תנועה רבה, כגון פעילויות ספורטיביות.

דגם Note20/20 Ultra מצויד בפונקציה חדשה של 'רטט במגע' כאשר המצלמה פועלת. בעת קבלת המוצר, ההגדרה הראשונית היא 'פועל' וניתן לשנות אותה בתפריט ההגדרות של המצלמה.

  • הפעילו את יישום המצלמה > הגדרות (בפינה הימנית העליונה) > כבו את משוב ברטט.

הערה: ההגדרות והמסכים הזמינים עשויים להשתנות בהתאם לספק השירות הסלולרי, גרסת התוכנה והמכשיר.

פנו אלינו דרך Samsung Members

אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Samsung, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום Samsung Members, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.

תודה על המשוב שלך