כיצד לבצע אבחון עצמי ל-eSIM בחיבור ל-Galaxy Watch?
כרטיסי eSIM מספקים חלופה נוחה לכרטיסי SIM פיזיים לגישה לרשתות סלולריות, במיוחד בנסיעה לחו"ל. עם זאת, ייתכן שתיתקלו בבעיות בעת השימוש ב-eSIM. עיינו במדריך הבא כדי לבצע בדיקת אבחון עצמי ל-eSIM ב-Galaxy Watch כדי לאתר בעיות אפשריות.
בצעו עדכון תוכנה למכשיר ולשעון
ודאו שגרסת התוכנה במכשיר Galaxy וב-Galaxy Watch מעודכנות לגרסה העדכנית ביותר.
במכשיר עברו אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.
בשעון עברו אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.
הפעילו בדיקת אבחון עצמי ל-eSIM
ניתן לאבחן את פונקציית ה-eSIM של ה-Galaxy Watch באמצעות אפליקציית Samsung Members באופן הבא:
שלב 1. פתחו את אפליקציית Samsung Members במכשיר והקישו על תמיכה.
שלב 2. בחרו את ה-Galaxy Watch מרשימת אבחון מכשיר מחובר.
שלב 3. הקישו על התקן כדי להוריד את תוכנת האבחון ולאחר מכן לחצו על התחל.
הערה: ייתכן שההתקנה תימשך מספר דקות.
שלב 4. הקישו על הסמל eSIM כדי להפעיל את האבחון. התוצאה תופיע במסך הבא.
הערה: אבחון עצמי זמין ב-Galaxy Watch4 ומעלה.
אמתו את פרופיל ה-eSIM ואת תוכנית ה-Galaxy Watch
אם מופיעה השגיאה בתמונה המשמעות היא שהאבחון העצמי של ה-eSIM נכשל, ודאו שפרופיל ה-eSIM הופעל במכשיר וצורף לאפליקציית Galaxy Wearable באופן הבא:
שלב 1. עברו אל אפליקציית Galaxy Wearable ובחרו בהגדרות שעון.
שלב 2. גללו מטה והקישו על חבילות סלולריות, לאחר מכן בחרו את ספק הסלולר שלכם.
שלב 3. אם המתג פועל, תוכנית ה-eSIM של ה-Galaxy Watch הופעלה. לאחר מכן, הקישו על פרטי חבילה כדי לוודא שה-eSIM נוסף לאפליקציית Galaxy Wearable.
הערה: אם האבחון העצמי אינו פותר את בעיית החיבור ל-eSIM, פנו לספק הסלולר לקבלת סיוע נוסף.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.