מה אפשר לעשות במקרה של כניסה לא מוכרת או ניסיון פריצה לחשבון
תאריך עדכון אחרון : יוני 23. 2022
במהלך השימוש בחשבון Samsung אתם עשויים לזהות פעילות חשודה, כזו שלא נתתם לה את אישורכם. כאן תלמדו מה לעשות במקרה שזיהיתם פעולות בלתי מורשות בחשבון שלכם.
קודם כל בדקו את הפעילות בחשבון Samsung.
אם אתם מוצאים בחשבון אחד מהסימנים הבאים, יכול להיות שמישהו אחר משתמש בחשבונכם.
1
הודעת דוא"ל על כניסה חדשה שלא ביצעתם.
2
שינויים בהגדרות.
3
כל פעילות שלא ביצעתם בעצמכם בחשבון.
איך בודקים פעילות לא מורשית ממכשיר נייד:
איך בודקים פעילות בלתי מורשית דרך האתר של חשבון Samsung:
4
כל פעילות לא מוכרת בכל אחד מהשירותים שאתם משתמשים בהם. לדוגמה:
- נתוני ענן: חפשו כל פעולת גיבוי, סנכרון או מחיקה של נתונים שלא בוצעה על ידיכם.
- Galaxy Store / Galaxy Themes: חפשו כל רכישה לא מוכרת או היסטוריית רכישה שנמחקה.
אם אתם חושבים שהחשבון שלכם נמצא בסכנה, עקבו אחרי השלבים הבאים לשיפור האבטחה:
1
החליפו מיד את הסיסמה. הסיסמה חייבת להיות חזקה וחדשה. מומלץ בחום להחליף סיסמה על בסיס קבוע. אל תשתמשו באותה סיסמה לשירותים אחרים.
2
הגדירו אימות דו-שלבי באופן הבא:
- מכשירים ניידים: עברו להגדרות המכשיר ולחצו על 'חשבונות וגיבוי'. בחרו באפשרות 'נהל חשבונות', לחצו על חשבון Samsung, לחצו על 'הפרופיל שלי', בחרו באפשרות 'אבטחה ופרטיות' ולחצו על 'אימות דו-שלבי'.
- אתר אינטרנט במחשב: בקרו באתר האינטרנט הרשמי של חשבון Samsung והתחברו לחשבון שלכם. עברו אל 'Security' ולחצו על 'Two-step verification'.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.